Guida alla risoluzione dei problemi¶
Signal Pilot indicatore che non fa quello che dovrebbe? Comincia da qui. Qui sotto trovi i problemi in cui si incappa più spesso e cosa fare per ciascuno. Se il tuo non c’è, scrivi al supporto.
🚨 Controlli rapidi¶
Scorri prima questa lista. Risolve gran parte dei casi prima che tu debba cercare altrove.
- Un account TradingView attivo: quello gratuito tiene tre indicatori per grafico, quelli a pagamento di più
- Signal Pilot abbonamento attivo e accesso concesso
- Stai usando l’ultima versione dell’indicatore (guarda il numero di versione)
- Hai svuotato la cache del browser di recente
- C’è abbastanza storico caricato (almeno 500 candele)
- La connessione a internet tiene
- TradingView funziona (vedi status.tradingview.com)
📊 Segnali e visualizzazione¶
🔍 Sul grafico non compare alcun segnale¶
Caso serio
Sintomi: L’indicatore è caricato, ma non si vede nessun segnale
Cause frequenti e rimedi:
1. Poco storico caricato¶
Problema: Non c’è abbastanza storico caricato perché l’indicatore possa calcolare
Soluzione:
1. Scorrere verso sinistra carica altro storico
2. Servono almeno 500 o 1000 candele
3. Lascia all’indicatore qualche secondo per ricalcolare
4. Dopo dovrebbero comparire i segnali
2. Il timeframe non si adatta al mercato¶
Problema: Il timeframe è troppo alto o troppo basso per la volatilità di adesso
Soluzione:
Grafico giornaliero: buono in tendenza, avaro nei range
Grafico 4H: frequenza equilibrata
Grafico 1H: segnali più frequenti
Grafico 15m: molto frequenti, meglio sui mercati vivaci
Cambia timeframe e guarda se compaiono segnali.
3. Il mercato è in un range stretto¶
Problema: Pentarch segna fasi del ciclo, e un range stretto è un mercato che non le sta attraversando
Soluzione:
È NORMALE. Gli indicatori non forzano un segnale.
- Guarda un altro simbolo, più mosso
- Aspetta l’uscita dal range o più volatilità
- Oppure lavora il range con i livelli di Janus Atlas
4. L’indicatore non ha finito di caricarsi¶
Problema: L’indicatore è caricato, ma non calcola
Soluzione:
1. Togli l’indicatore dal grafico
2. Ricarica il browser (Ctrl+F5, oppure Cmd+Shift+R su un Mac)
3. Rimettilo dal menu degli indicatori
4. Lasciagli dai cinque ai dieci secondi per calcolare
Ancora niente? Controlla la versione: una vecchia può essere stata ritirata.
⚠️ I segnali compaiono e poi spariscono¶
Un fraintendimento frequente
Sintomi: I segnali compaiono mentre la candela si forma e spariscono prima che tu possa agire
Causa: È NORMALE all’interno della candela, non è un difetto.
Perché succede: - Gli indicatori calcolano a ogni tick di prezzo - Dentro la candela può comparire un segnale provvisorio - È definitivo solo il segnale a candela chiusa - Ed è proprio questo a impedire il ridisegno
Soluzione: Imposta bene gli avvisi
Sistema le impostazioni dell’avviso:¶
1. Fai clic destro sul grafico e scegli Aggiungi avviso
2. Condizione: scegli l’indicatore
3. Evento: scegli quello che ti serve, per esempio «IGN Event»
4. Opzioni: mettilo su «Once Per Bar Close» ← è qui che si decide tutto
5. Crea l’avviso
Che cosa fa «Once Per Bar Close»: - ✅ Scatta solo su candele chiuse e confermate - ✅ Nessun segnale sparisce - ✅ Avvisi affidabili, su cui puoi agire - ❌ Non ti segnala i segnali provvisori dentro la candela
Importante: Quello che compare dentro la candela è un forse; quello che resta alla chiusura è confermato.
🎨 Colori sbagliati o segnali poco visibili¶
Questione di visualizzazione
Sintomi: I segnali ci sono, ma i colori sono sbagliati o si leggono male
Come risolverla:
Il tema chiaro e quello scuro non vanno d’accordo¶
1. Fai clic sul nome dell’indicatore sul grafico
2. Apri la scheda «Style»
3. Regola i colori a mano
4. Oppure cambia il tema di TradingView, in alto a destra
Gli indicatori si sovrappongono¶
Problema: più indicatori usano gli stessi colori
Soluzione:
- Cambia i colori a uno di loro
- Usa forme diverse invece del testo
- Carica meno indicatori sullo stesso grafico
Segnali minuscoli, quasi invisibili¶
1. Apri le impostazioni dell’indicatore
2. Scheda «Style»
3. Alza il valore di «Size»
4. Accendi o spegni le etichette come ti serve
🔔 Avvisi¶
🔕 L’avviso non scatta¶
Caso serio
Sintomi: L’avviso è creato, ma non arriva nessuna notifica
Come trovare la causa:
Passo 1: controlla che l’avviso sia attivo¶
1. Premi il pulsante «Alert» nella barra in alto
2. Scorri l’elenco degli avvisi
3. Trova il tuo avviso di Signal Pilot
4. Assicurati che non sia scaduto né in pausa
Passo 2: controlla la condizione che lo fa scattare¶
SBAGLIATO: «Any alert() function call»
SBAGLIATO: «Every time indicator plots»
GIUSTO: «Once Per Bar Close»
GIUSTO: un evento preciso, per esempio «IGN Event»
Passo 3: provalo su un timeframe più basso¶
1. Crea un avviso di prova su un grafico da 5m o 15m
2. Aspetta il segnale successivo, non ci vorrà molto
3. Controlla che la notifica arrivi
4. Se arriva: l’avviso di partenza era impostato male
5. Se non arriva: il problema è nelle impostazioni delle notifiche
Passo 4: controlla le impostazioni delle notifiche¶
Sul computer:
1. Vai su TradingView → icona del profilo → Impostazioni
2. Apri la scheda delle notifiche
3. Assicurati che «Show pop-ups» sia acceso
4. Controlla che l’indirizzo e-mail sia quello giusto
5. Guarda nella posta in arrivo e nella posta indesiderata
Sul telefono:
1. Vai su Impostazioni del telefono → App → TradingView
2. Accendi «Notifiche»
3. Accendi «Suono»
4. Accendi «Banner»
5. Controlla che Non disturbare sia spento
🔊 Troppi avvisi¶
Tenere in mano gli avvisi
Sintomi: Notifiche in continuazione, non si sta più dietro
Come risolverla:
1. Sali di timeframe¶
Su 15m? Prova 1H
Su 1H? Prova 4H
Su 4H? Prova il giornaliero
Le unità di tempo superiori stampano meno eventi, e ciascuno copre più terreno
2. Sii più selettivo sugli eventi¶
Invece di avvisare su TUTTI gli eventi:
Se cerchi un ingresso:
- TD, il primo segno che alla discesa mancano i venditori
- IGN, la conferma che hanno preso in mano i compratori
Se cerchi l’uscita:
- WRN e CAP, il movimento che si stanca e poi fa cima
- BDN, la rottura che arriva dopo
3. Distribuisci gli avvisi fra i simboli con criterio¶
Non mettere lo stesso avviso su venti simboli.
Approccio migliore:
- Passa in rassegna più simboli con Augury Grid
- Crea avvisi solo per i tre-cinque simboli che segui davvero
- Cambia i simboli ogni settimana in base alla volatilità
4. Filtra per livelli¶
Pentarch e Janus Atlas insieme:
- Un evento su un livello è una lettura con due fonti
- Un evento in spazio libero è una lettura con una
- Quale delle due hai è sullo schermo prima che accada qualsiasi cosa
Esempio di restringimento: avvisare solo sugli eventi IGN entro il 2 % da un supporto importante
L’avviso scatta nel momento sbagliato¶
Sintomi: L’avviso scatta mentre la candela si sta ancora formando, e quando guardi il segnale non c’è più
Causa: La frequenza dell’avviso non è impostata su «Once Per Bar Close»
Soluzione:
1. Cancella l’avviso
2. Creane uno nuovo
3. Metti «Options» su «Once Per Bar Close»
4. Lascia «Only Once» senza spunta, a meno che tu non voglia che scatti una volta sola
5. Salvalo
🔑 Accesso e caricamento¶
❌ «Indicator Not Found» nella ricerca¶
Un problema di accesso
Sintomi: Non riesci a trovare gli indicatori Signal Pilot nella ricerca di TradingView
Cause possibili:
1. L’accesso non è ancora stato concesso¶
Cronologia:
- Acquisto → ricevi un’e-mail → dai il tuo nome utente TradingView
- L’accesso arriva entro 24 ore, di solito prima
- Cerca l’e-mail di conferma
Come vedere a che punto è:
1. Entra nel tuo account su signalpilot.io
2. Guarda lo stato sotto «Indicator Access»
3. Ancora in attesa? Scrivi al supporto con il numero d’ordine
2. Account TradingView sbagliato¶
Hai dato il nome utente giusto?
Da controllare:
1. Esci da TradingView
2. Entra con l’account che hai dato a Signal Pilot
3. Cerca di nuovo gli indicatori
3. L’indicatore ha cambiato nome¶
Termini di ricerca che funzionano:
- «Signal Pilot»
- «Pentarch»
- «Janus Atlas»
- «OmniDeck»
Cerca «Pentarch» da solo invece di «Pentarch v1.0»
4. Script privato, solo su invito¶
Gli indicatori di Signal Pilot sono solo su invito.
L’accesso va concesso espressamente.
Nella libreria pubblica non ci sono.
Compaiono nel tuo elenco di indicatori una volta ricevuto l’invito.
L’indicatore resta su «Loading…» all’infinito¶
Sintomi: L’indicatore è stato aggiunto ma resta su «Loading…» o «Calculating…»
Come risolverla:
Rimedio rapido:¶
1. Togli l’indicatore
2. Ricarica il browser (Ctrl+F5, oppure Cmd+Shift+R su un Mac)
3. Svuota la cache del browser
4. Rimetti l’indicatore
5. Lasciagli trenta secondi
Se il rimedio rapido non basta:¶
Guarda come stanno i server di TradingView: - Vai su status.tradingview.com - Cerca se c’è un problema in corso - Se i server arrancano, tocca aspettare
Prova un altro browser:
Su Chrome? Prova Firefox
Su Firefox? Prova Edge
Su Safari? Prova Chrome
Certi browser non vanno d’accordo con certi script
Controlla le estensioni del browser:
I blocchi della pubblicità e le estensioni per la riservatezza possono dare fastidio.
Test:
1. Apri una finestra privata
2. Entra in TradingView
3. Prova a caricare l’indicatore
4. Se si carica, spegni le estensioni una alla volta finché non trovi la colpevole
L’indicatore è sparito dal grafico all’improvviso¶
Sintomi: L’indicatore funzionava, adesso non c’è più
Cause frequenti:
1. L’indicatore è stato aggiornato¶
La versione vecchia è stata ritirata, quindi aggiungi quella nuova
Soluzione:
1. Cerca nella posta l’avviso di aggiornamento
2. Cerca la versione indicata nella pagina di documentazione dell’indicatore e togli la copia più vecchia
3. Aggiungi la nuova versione al grafico
4. Cancella i vecchi avvisi
5. Rifalli sulla versione nuova
2. È colpa del modello di grafico¶
Se lavori con modelli o disposizioni salvate:
1. Non salvare un modello che contenga un indicatore su invito
2. I modelli non possono condividere questi script
3. Aggiungi tu gli indicatori a ogni grafico
3. L’accesso è stato revocato¶
È raro, ma succede se:
- l’abbonamento è scaduto
- un pagamento non è andato a buon fine
- è stato fatto un rimborso
Da controllare:
1. Lo stato dell’abbonamento su signalpilot.io
2. La posta, per eventuali avvisi di scadenza
3. Che il metodo di pagamento sia ancora valido
4. Hai cambiato account TradingView¶
Hai cambiato account TradingView?
- L’accesso è legato all’account
- Per quello nuovo va richiesto di nuovo
- Scrivi al supporto con il nuovo nome utente
⚙️ Impostazioni¶
Le impostazioni non restano salvate¶
Sintomi: Cambi le impostazioni e al ricaricamento tornano com’erano
Soluzione:
TradingView pretende che tu SALVI la disposizione:
1. Fai le tue modifiche all’indicatore
2. Premi «Layouts», in cima al grafico
3. Premi «Save» oppure «Save As…»
4. Dagli un nome
5. Premi «Save layout»
Alternativa:
- Finché non cambi disposizione, le modifiche restano salvate simbolo per simbolo
- Ma cambiando simbolo può tornare tutto indietro, se non è salvato nella disposizione
Due istanze dello stesso indicatore danno segnali diversi¶
Sintomi: Due istanze di Pentarch danno segnali diversi
Causa: Impostazioni o versioni diverse
Soluzione:
1. Fai clic sul nome di ciascun indicatore, uno alla volta
2. Leggi il numero di versione sotto «Settings» → «About»
3. Assicurati che siano la stessa versione
4. Confronta la scheda «Inputs» di ciascuno: le impostazioni devono coincidere
5. Se non coincidono, togline uno e rimettilo con le impostazioni che vuoi
📱 L’applicazione del telefono¶
📱 Sul telefono non compaiono gli indicatori¶
Sul telefono
Sintomi: Sul computer funziona, nell’applicazione TradingView no
Importante: un indicatore su invito segue l’account, non l’apparecchio
La prima cosa da controllare:¶
❌ Sul telefono sei entrato con un altro account TradingView
❌ Il grafico sul telefono non è la disposizione che hai preparato
✅ Lo stesso account, e l’indicatore è nel tuo elenco
✅ Gli avvisi arrivano sul telefono appena accendi le notifiche
✅ Una disposizione salvata porta con sé tutto il grafico
Come farlo comunque:¶
1. Prepara il grafico sul computer o nel browser
2. Salvalo come disposizione e dagli un nome, per esempio «BTC Pentarch»
3. Apri l’applicazione TradingView sul telefono
4. Carica lo stesso simbolo
5. Carica la disposizione che hai salvato
6. Gli indicatori vengono con lei
Gli avvisi non arrivano sul telefono¶
Sintomi: Gli avvisi arrivano sul computer, sul telefono no
Per farli arrivare sul telefono:
Su iPhone:
1. Impostazioni → Notifiche → TradingView
2. Consenti notifiche: SÌ
3. Suoni: SÌ
4. Badge: SÌ
5. Mostra nel centro notifiche: SÌ
6. Mostra sulla schermata di blocco: SÌ
Su Android:
1. Impostazioni → App → TradingView
2. Notifiche: SÌ
3. Consenti il suono: SÌ
4. Mostra sullo schermo: SÌ
5. Ignora Non disturbare: SÌ (se vuoi)
Nell’applicazione TradingView:
1. Apri l’applicazione TradingView
2. Vai su Profilo → Impostazioni
3. Apri le notifiche
4. Accendi «Push notifications»
5. Accendi i suoni
6. Fai scattare un avviso e controlla che arrivi
🔄 Dati e calcolo¶
Il segnale non è quello che ti aspettavi¶
Sintomi: È arrivato un segnale e non ti convince, o ti sembra sbagliato
Importante: Gli indicatori calcolano, non giudicano
Equivoci frequenti:¶
«È scattato IGN e il prezzo non è salito»
Un evento descrive la candela su cui si è stampato, non quelle dopo.
- A molti eventi non segue il movimento che avevi in mente
- Non pubblichiamo cifre di riuscita: tieni le tue
- Un secondo strumento che concorda dà alla lettura due fonti invece di una
- Uno che dissente gliene lascia una, e il disaccordo è di per sé una lettura
«Il segnale c’è stato ma io la figura non la vedo»
Gli indicatori calcolano su più cose che tu puoi non vedere:
- Coincidenza fra timeframe
- Cambi di slancio
- Comportamento del volume
- Condizioni matematiche
Prendi i segnali come li dà la regola. Scegliere a piacere trasforma un sistema che puoi misurare in una serie di decisioni sciolte che non puoi misurare.
«Il segnale arriva tardi»
È voluto. La candela deve chiudere prima che l’evento sia confermato.
- Un evento letto a metà candela può ancora cambiare
- Uno su una candela chiusa non più
- Questo è tutto ciò che la conferma alla chiusura compra
I segnali vecchi non coincidono con quelli che ricordi¶
Sintomi: Lo storico mostra segnali diversi da quelli che ricordi
Cause:
1. L’indicatore è stato aggiornato¶
Le versioni nuove a volte calcolano meglio.
Se lo storico viene ricalcolato con la logica nuova, escono altri segnali.
È un MIGLIORAMENTO, non ridisegno.
- Ridisegnare vuol dire vedere cambiare segnali passati già chiusi
- Aggiornare vuol dire applicare un calcolo migliore allo storico
2. Storico insufficiente¶
All’indicatore servono dati a sufficienza per calcolare bene.
Esempio:
- All’indicatore servono 100 candele
- Tu ne carichi solo 50
- I primi segnali non varranno nulla
Rimedio: carica almeno 500 o 1000 candele prima di giudicare i segnali.
🌐 Browser e prestazioni¶
Il grafico rallenta con gli indicatori¶
Sintomi: Il grafico si blocca o risponde male quando ci sono indicatori caricati
Come risolverla:
Carica meno indicatori¶
Non mettere tutti e sette gli indicatori su un solo grafico.
Tre alla volta bastano
Due combinazioni leggere:
- OmniDeck da solo, che porta già dieci sistemi
OPPURE
- Oppure Pentarch e Janus Atlas con un terzo
Alleggerisci il browser¶
1. Chiudi le schede che non usi
2. Svuota la cache del browser
3. Spegni le estensioni che non ti servono
4. Aggiorna il browser
5. Riavvialo
Scendi di timeframe su un grafico pulito¶
Se il grafico da 15m arranca con gli indicatori:
- Passa a 1H, ci sono meno candele da calcolare
- Oppure togli gli indicatori che disegnano
- E tieni solo quelli che avvisano
Passa a un piano TradingView superiore¶
Il piano gratuito carica meno dati e ricalcola più lentamente
Ogni piano a pagamento alza entrambe le cose
Che cosa dà ciascun piano, e quanto costa, sta nella pagina dei prezzi di TradingView
💬 Ancora bloccato? Chiedi alla comunità¶
Prima di scrivere al supporto, prova a chiedere alla comunità di Signal Pilot su Discord. Molti di questi casi li hanno già risolti altri utenti, e rispondono in fretta.
Vieni sul nostro Discord - e fatti aiutare subito da utenti con esperienza.
📞 Quando scrivere all'assistenza¶
Scrivi al supporto se:
- ✅ niente di tutto questo ha funzionato
- ✅ l’indicatore calcola qualcosa di palesemente sbagliato
- ✅ l’accesso manca ancora 48 ore dopo l’acquisto
- ✅ gli avvisi non funzionano dopo aver provato tutto
- ✅ si tratta di fatturazione o abbonamento
Come scriverci: - Passa dalla pagina Assistenza e accesso - Nel messaggio raccontaci: - Nome e versione dell’indicatore - Una schermata - Che cosa hai già provato - Il tuo nome utente TradingView - Il numero d’ordine, se riguarda l’accesso
📚 Altro aiuto¶
- FAQ - Domande frequenti
- Guida all’avvio rapido - Come cominciare, passo per passo
- Glossario - Termini e definizioni
- Politica di non ridisegno - Come funzionano i segnali
- Buone pratiche - Consigli del mestiere
Ancora bloccato? Scrivi al supporto e ci diamo un’occhiata.
Solo a scopo educativo. Il trading comporta un rischio sostanziale di perdita. Non è una consulenza finanziaria. I risultati passati non garantiscono risultati futuri.