Guide de dépannage¶
Signal Pilot indicateur qui ne fait pas ce qu’il devrait ? Commencez ici. Vous trouverez ci-dessous les problèmes les plus fréquents et ce qu’il faut faire pour chacun. Si le vôtre n’y figure pas, écrivez au support.
🚨 Liste de vérification rapide¶
Parcourez d’abord cette liste. Elle règle la plupart des cas avant que vous ayez à chercher.
- Un compte TradingView actif : la formule gratuite tient trois indicateurs par graphique, les payantes davantage
- Signal Pilot abonnement actif et accès accordé
- Vous utilisez la dernière version de l’indicateur (vérifiez le numéro)
- Cache du navigateur vidé récemment
- Assez d’historique chargé (au moins 500 bougies)
- Connexion internet stable
- TradingView fonctionne (voir status.tradingview.com)
📊 Signaux et affichage¶
🔍 Aucun signal n’apparaît sur le graphique¶
Cas sérieux
Symptômes : L’indicateur est chargé, mais aucun signal ne s’affiche
Causes fréquentes et remèdes :
1. Trop peu d’historique sur le graphique¶
Problème : Il n’y a pas assez de données historiques chargées pour que l’indicateur calcule
Solution :
1. Faire défiler vers la gauche charge plus d’historique
2. Comptez au moins 500 à 1000 bougies
3. Laissez à l’indicateur quelques secondes pour recalculer
4. Les signaux devraient apparaître ensuite
2. L’unité de temps ne convient pas au marché¶
Problème : L’unité de temps est trop haute ou trop basse pour la volatilité du moment
Solution :
Graphique journalier : bon en tendance, avare en range
Graphique 4H : fréquence équilibrée
Graphique 1H : signaux plus fréquents
Graphique 15m : très fréquents, à privilégier sur les marchés animés
Changez d’unité de temps et voyez si des signaux apparaissent.
3. Le marché est dans un range étroit¶
Problème : Pentarch marque des phases du cycle, et un range serré est un marché qui ne les traverse pas
Solution :
C’est NORMAL. Les indicateurs ne forcent pas de signal.
- Regardez un autre symbole, plus animé
- Attendez la sortie du range ou un regain de volatilité
- Ou travaillez le range avec les niveaux de Janus Atlas
4. L’indicateur n’a pas fini de charger¶
Problème : L’indicateur est chargé, mais il ne calcule pas
Solution :
1. Retirez l’indicateur du graphique
2. Rechargez le navigateur (Ctrl+F5, ou Cmd+Maj+R sur un Mac)
3. Rajoutez-le depuis le menu des indicateurs
4. Laissez-lui cinq à dix secondes pour calculer
Toujours rien ? Vérifiez la version : une ancienne a pu être retirée.
⚠️ Les signaux apparaissent puis disparaissent¶
Une confusion fréquente
Symptômes : Les signaux apparaissent pendant la bougie et disparaissent avant que vous puissiez agir
Cause : C’est NORMAL à l’intérieur de la bougie, ce n’est pas un défaut.
Pourquoi cela se produit : - Les indicateurs calculent à chaque tick de prix - Un signal provisoire peut apparaître en cours de bougie - Seul le signal d’une bougie close est définitif - C’est précisément ce qui empêche la repeinte
Solution : Réglez correctement les alertes
Corriger les réglages de l’alerte :¶
1. Faites un clic droit sur le graphique et choisissez Ajouter une alerte
2. Condition : choisissez l’indicateur
3. Événement : choisissez celui que vous voulez, par exemple « IGN Event »
4. Options : mettez « Once Per Bar Close » ← c’est là que tout se joue
5. Créez l’alerte
Ce que fait « Once Per Bar Close » : - ✅ Ne se déclenche que sur des bougies closes et confirmées - ✅ Aucun signal ne disparaît - ✅ Des alertes fiables, sur lesquelles on peut agir - ❌ Elle ne vous signale pas les signaux provisoires en cours de bougie
Important : Ce qui s’affiche en cours de bougie est un peut-être ; ce qui reste à la clôture est confirmé.
🎨 Couleurs fausses ou signaux difficiles à voir¶
Question d’affichage
Symptômes : Les signaux s’affichent, mais les couleurs sont fausses ou peu lisibles
Ce qui règle cela :
Le mode clair et le mode sombre ne s’accordent pas¶
1. Cliquez sur le nom de l’indicateur sur le graphique
2. Ouvrez l’onglet « Style »
3. Réglez les couleurs à la main
4. Ou changez le thème TradingView, en haut à droite
Les indicateurs se chevauchent¶
Problème : plusieurs indicateurs utilisent les mêmes couleurs
Solution :
- Changez les couleurs de l’un d’eux
- Utilisez des formes plutôt que du texte
- Chargez moins d’indicateurs sur le même graphique
Signaux minuscules, presque invisibles¶
1. Ouvrez les réglages de l’indicateur
2. Onglet « Style »
3. Augmentez « Size »
4. Activez ou désactivez les étiquettes selon vos besoins
🔔 Alertes¶
🔕 L’alerte ne se déclenche pas¶
Cas sérieux
Symptômes : L’alerte est créée, mais aucune notification n’arrive
Comment trouver la cause :
Étape 1 : vérifier que l’alerte est active¶
1. Cliquez sur le bouton « Alert » dans la barre du haut
2. Parcourez la liste des alertes
3. Repérez votre alerte Signal Pilot
4. Assurez-vous qu’elle n’a pas expiré et qu’elle n’est pas en pause
Étape 2 : vérifier la condition de déclenchement¶
FAUX : « Any alert() function call »
FAUX : « Every time indicator plots »
JUSTE : « Once Per Bar Close »
JUSTE : un événement précis, par exemple « IGN Event »
Étape 3 : la tester sur une unité de temps plus courte¶
1. Créez une alerte d’essai sur un graphique 5m ou 15m
2. Attendez le prochain signal, cela ne devrait pas être long
3. Vérifiez que la notification arrive
4. Si elle arrive : l’alerte d’origine était mal réglée
5. Si elle n’arrive pas : le problème vient des réglages de notification
Étape 4 : vérifier les réglages de notification¶
Sur ordinateur :
1. Allez dans TradingView → icône de profil → Réglages
2. Ouvrez l’onglet des notifications
3. Assurez-vous que « Show pop-ups » est activé
4. Vérifiez que l’adresse e-mail est la bonne
5. Regardez dans la boîte de réception et dans les indésirables
Sur téléphone :
1. Allez dans Réglages du téléphone → Applications → TradingView
2. Activez « Notifications »
3. Activez « Son »
4. Activez « Bannières »
5. Vérifiez que le mode Ne pas déranger est désactivé
🔊 Trop d’alertes¶
Garder les alertes en main
Symptômes : Des notifications sans arrêt, on ne suit plus
Ce qui règle cela :
1. Passer à une unité de temps supérieure¶
En 15m ? Essayez 1H
En 1H ? Essayez 4H
En 4H ? Essayez le journalier
Les unités de temps supérieures impriment moins d’évènements, et chacun couvre plus de terrain
2. Être plus sélectif sur les événements¶
Plutôt que d’alerter sur TOUS les événements :
Si vous cherchez une entrée :
- TD, le premier signe que la baisse manque de vendeurs
- IGN, la confirmation que les acheteurs ont pris la main
Si vous cherchez la sortie :
- WRN et CAP, le mouvement qui s’essouffle puis plafonne
- BDN, la cassure qui suit
3. Répartir les alertes entre les symboles avec discernement¶
Ne mettez pas la même alerte sur vingt symboles.
Meilleure approche :
- Balayez plusieurs symboles avec Augury Grid
- Ne créez d’alertes que pour les trois à cinq symboles que vous suivez de près
- Renouvelez les symboles chaque semaine selon la volatilité
4. Filtrer par niveaux¶
Pentarch et Janus Atlas ensemble :
- Un évènement sur un niveau est une lecture à deux sources
- Un évènement en espace libre est une lecture qui en a une
- Laquelle des deux vous avez est à l’écran avant que quoi que ce soit ne se produise
Exemple de resserrement : n’alerter que sur les évènements IGN à moins de 2 % d’un support important
L’alerte se déclenche au mauvais moment¶
Symptômes : L’alerte se déclenche alors que la bougie se forme encore, et le signal a disparu quand vous regardez
Cause : La fréquence de l’alerte n’est pas réglée sur « Once Per Bar Close »
Solution :
1. Supprimez l’alerte
2. Créez-en une nouvelle
3. Mettez « Options » sur « Once Per Bar Close »
4. Laissez « Only Once » décoché, sauf si vous voulez qu’elle se déclenche une fois puis s’arrête
5. Enregistrez-la
🔑 Accès et chargement¶
❌ « Indicator Not Found » dans la recherche¶
Un souci d’accès
Symptômes : Vous ne trouvez pas les indicateurs Signal Pilot dans la recherche de TradingView
Causes possibles :
1. L’accès n’est pas encore accordé¶
Déroulé :
- Achat → réception d’un e-mail → vous donnez votre nom d’utilisateur TradingView
- L’accès est accordé sous 24 heures, souvent bien avant
- Cherchez l’e-mail de confirmation
Comment savoir où cela en est :
1. Connectez-vous à votre compte sur signalpilot.io
2. Regardez l’état sous « Indicator Access »
3. Toujours en attente ? Écrivez au support avec votre numéro de commande
2. Mauvais compte TradingView¶
Avez-vous donné le bon nom d’utilisateur ?
À vérifier :
1. Déconnectez-vous de TradingView
2. Connectez-vous avec le compte que vous avez indiqué à Signal Pilot
3. Cherchez de nouveau les indicateurs
3. L’indicateur a changé de nom¶
Termes de recherche qui fonctionnent :
- « Signal Pilot »
- « Pentarch »
- « Janus Atlas »
- « OmniDeck »
Cherchez « Pentarch » tout court plutôt que « Pentarch v1.0 »
4. Script privé, sur invitation seulement¶
Les indicateurs Signal Pilot sont accessibles sur invitation seulement.
L’accès doit être accordé explicitement.
Ils ne figurent pas dans la bibliothèque publique.
Ils apparaissent dans votre liste d’indicateurs une fois l’invitation reçue.
L’indicateur reste bloqué sur « Loading… »¶
Symptômes : L’indicateur est ajouté mais reste sur « Loading… » ou « Calculating… »
Ce qui règle cela :
Remède rapide :¶
1. Retirez l’indicateur
2. Rechargez le navigateur (Ctrl+F5, ou Cmd+Maj+R sur un Mac)
3. Videz le cache du navigateur
4. Rajoutez l’indicateur
5. Laissez-lui trente secondes
Si le remède rapide ne suffit pas :¶
Vérifiez l’état des serveurs TradingView : - Allez sur status.tradingview.com - Cherchez un incident en cours - Si les serveurs faiblissent, il faut attendre
Essayez un autre navigateur :
Sur Chrome ? Essayez Firefox
Sur Firefox ? Essayez Edge
Sur Safari ? Essayez Chrome
Certains navigateurs s’entendent mal avec certains scripts
Vérifiez les extensions du navigateur :
Les bloqueurs de publicité et les extensions de confidentialité peuvent gêner.
Test :
1. Ouvrez une fenêtre privée
2. Connectez-vous à TradingView
3. Essayez de charger l’indicateur
4. S’il se charge, désactivez les extensions une à une jusqu’à trouver la coupable
L’indicateur a soudain disparu du graphique¶
Symptômes : L’indicateur fonctionnait, il a disparu
Causes fréquentes :
1. L’indicateur a été mis à jour¶
L’ancienne version a été retirée, ajoutez donc la nouvelle
Solution :
1. Cherchez dans vos e-mails l’avis de mise à jour
2. Cherchez la version indiquée sur la page de documentation de l’indicateur et retirez la copie plus ancienne
3. Ajoutez la nouvelle version au graphique
4. Supprimez les anciennes alertes
5. Recréez-les sur la nouvelle version
2. C’est la faute du modèle de graphique¶
Si vous travaillez avec des modèles ou des dispositions enregistrées :
1. N’enregistrez pas un modèle contenant un indicateur sur invitation
2. Les modèles ne peuvent pas partager ces scripts
3. Ajoutez vous-même les indicateurs à chaque graphique
3. L’accès a été retiré¶
C’est rare, mais cela arrive si :
- l’abonnement a expiré
- un paiement a échoué
- un remboursement a été traité
À vérifier :
1. L’état de l’abonnement sur signalpilot.io
2. Vos e-mails, au cas où un avis d’expiration serait passé
3. Que le moyen de paiement soit toujours valable
4. Vous avez changé de compte TradingView¶
Vous avez changé de compte TradingView ?
- L’accès est lié au compte
- Il faut le redemander pour le nouveau compte
- Écrivez au support avec le nouveau nom d’utilisateur
⚙️ Réglages¶
Les réglages ne sont pas conservés¶
Symptômes : Vous modifiez les réglages et tout revient en arrière au rechargement
Solution :
TradingView exige que vous ENREGISTRIEZ la disposition :
1. Faites vos modifications sur l’indicateur
2. Cliquez sur « Layouts », en haut du graphique
3. Cliquez sur « Save » ou « Save As… »
4. Donnez-lui un nom
5. Cliquez sur « Save layout »
Solution de rechange :
- Tant que vous ne changez pas de disposition, les modifications sont conservées symbole par symbole
- Mais en changeant de symbole tout peut revenir en arrière si rien n’est enregistré dans la disposition
Deux instances du même indicateur donnent des signaux différents¶
Symptômes : Deux instances de Pentarch donnent des signaux différents
Cause : Des réglages ou des versions différents
Solution :
1. Cliquez sur le nom de chaque indicateur, l’un après l’autre
2. Lisez le numéro de version sous « Settings » → « About »
3. Assurez-vous que les deux sont dans la même version
4. Comparez l’onglet « Inputs » de chacun : les réglages doivent coïncider
5. S’ils diffèrent, retirez-en un et rajoutez-le avec les réglages voulus
📱 L’application mobile¶
📱 Les indicateurs n’apparaissent pas sur le téléphone¶
Sur téléphone
Symptômes : Cela fonctionne sur ordinateur, pas dans l’application TradingView
Important : un indicateur sur invitation suit le compte, pas l’appareil
À vérifier en premier :¶
❌ Sur le téléphone, vous êtes connecté à un autre compte TradingView
❌ Le graphique du téléphone n’est pas la disposition que vous avez montée
✅ Le même compte, et l’indicateur figure dans votre liste
✅ Les alertes arrivent sur le téléphone dès que les notifications sont activées
✅ Une disposition enregistrée amène le graphique entier
La façon d’y arriver quand même :¶
1. Montez le graphique sur l’ordinateur ou dans le navigateur
2. Enregistrez-le comme disposition et nommez-la, par exemple « BTC Pentarch »
3. Ouvrez l’application TradingView sur le téléphone
4. Chargez le même symbole
5. Chargez la disposition enregistrée
6. Les indicateurs viennent avec
Les alertes n’arrivent pas sur le téléphone¶
Symptômes : Les alertes arrivent sur l’ordinateur, pas sur le téléphone
Pour les faire arriver sur le téléphone :
Sur iPhone :
1. Réglages → Notifications → TradingView
2. Autoriser les notifications : OUI
3. Sons : OUI
4. Pastilles : OUI
5. Afficher dans le centre de notifications : OUI
6. Afficher sur l’écran verrouillé : OUI
Sur Android :
1. Réglages → Applications → TradingView
2. Notifications : OUI
3. Autoriser le son : OUI
4. Afficher à l’écran : OUI
5. Passer outre Ne pas déranger : OUI (si vous le souhaitez)
Dans l’application TradingView :
1. Ouvrez l’application TradingView
2. Allez dans Profil → Réglages
3. Ouvrez les notifications
4. Activez « Push notifications »
5. Activez les sons
6. Déclenchez une alerte et vérifiez qu’elle arrive
🔄 Données et calcul¶
Le signal n’est pas celui que vous attendiez¶
Symptômes : Un signal est apparu et vous n’êtes pas d’accord, ou il vous semble faux
Important : Les indicateurs calculent, ils ne jugent pas
Malentendus courants :¶
« IGN s’est déclenché et le prix n’est pas monté »
Un évènement décrit la bougie sur laquelle il s’est imprimé, pas celles d’après.
- Beaucoup d’évènements ne sont pas suivis du mouvement que vous aviez en tête
- Nous ne publions pas de chiffres de réussite : tenez les vôtres
- Un second instrument qui concorde donne à la lecture deux sources au lieu d’une
- Un instrument en désaccord ne lui en laisse qu’une, et le désaccord est lui-même une lecture
« Le signal est passé mais je ne vois pas la figure »
Les indicateurs calculent sur plusieurs éléments que vous ne voyez pas forcément :
- Convergence entre unités de temps
- Changements de dynamique
- Comportement du volume
- Conditions mathématiques
Prenez les signaux tels que la règle les donne. Trier selon son goût transforme un système que l’on peut mesurer en une suite de décisions isolées que l’on ne peut pas mesurer.
« Le signal arrive tard »
C’est voulu. La bougie doit clôturer avant que l’évènement soit confirmé.
- Un évènement lu en cours de bougie peut encore changer
- Un évènement sur une bougie close, non
- C’est tout ce que la confirmation à la clôture achète
Les anciens signaux diffèrent de ceux dont vous vous souvenez¶
Symptômes : L’historique montre d’autres signaux que ceux dont vous vous souvenez
Causes :
1. L’indicateur a été mis à jour¶
Les versions récentes calculent parfois mieux.
Si l’historique est recalculé avec la nouvelle logique, d’autres signaux apparaissent.
C’est une AMÉLIORATION, pas de la repeinte.
- Repeindre, c’est voir changer des signaux passés déjà arrêtés
- Mettre à jour, c’est appliquer un meilleur calcul à l’historique
2. Pas assez de données historiques¶
L’indicateur a besoin d’assez de données pour calculer correctement.
Exemple :
- L’indicateur a besoin de 100 bougies
- Vous n’en chargez que 50
- Les premiers signaux ne vaudront rien
Remède : chargez au moins 500 à 1000 bougies avant de juger les signaux.
🌐 Navigateur et performances¶
Le graphique rame avec les indicateurs¶
Symptômes : Le graphique se fige ou répond mal dès que les indicateurs sont chargés
Ce qui règle cela :
Charger moins d’indicateurs¶
Ne mettez pas les sept indicateurs sur un même graphique.
Trois à la fois suffisent
Deux combinaisons économes :
- OmniDeck seul, qui porte déjà dix systèmes
OU
- Ou Pentarch et Janus Atlas avec un troisième
Soulager le navigateur¶
1. Fermez les onglets dont vous ne vous servez pas
2. Videz le cache du navigateur
3. Désactivez les extensions inutiles
4. Mettez le navigateur à jour
5. Redémarrez-le
Descendre d’unité de temps sur un graphique propre¶
Si le graphique 15m rame avec les indicateurs :
- Passez en 1H, il y a moins de bougies à calculer
- Ou retirez les indicateurs qui dessinent
- Et ne gardez que ceux qui alertent
Monter d’offre chez TradingView¶
L’offre gratuite charge le moins de données et recalcule le plus lentement
Chaque offre payante relève les deux
Ce que donne chaque offre, et ce qu’elle coûte, figure sur la page des tarifs de TradingView
💬 Toujours bloqué ? Demandez à la communauté¶
Avant d’écrire au support, posez la question à la communauté Signal Pilot sur Discord. Beaucoup de ces cas ont déjà été résolus par d’autres utilisateurs, qui répondent vite.
Rejoignez notre Discord - et faites-vous aider par des utilisateurs expérimentés, tout de suite.
📞 Quand écrire au support¶
Écrivez au support si :
- ✅ rien de tout cela n’a fonctionné
- ✅ l’indicateur calcule manifestement faux
- ✅ l’accès manque toujours 48 heures après l’achat
- ✅ les alertes ne fonctionnent pas malgré tout ce qui précède
- ✅ il s’agit de facturation ou d’abonnement
Comment nous joindre : - Passez par la page Assistance et accès - Indiquez dans votre message : - Le nom et la version de l’indicateur - Une capture d’écran - Ce que vous avez déjà essayé - Votre nom d’utilisateur TradingView - Le numéro de commande, s’il s’agit d’un accès
📚 Pour aller plus loin¶
- FAQ - Questions fréquentes
- Guide de démarrage - Le démarrage, pas à pas
- Glossaire - Termes et définitions
- Politique de non-redessinage - Comment les signaux fonctionnent
- Bonnes pratiques - Conseils de métier
Toujours bloqué ? Écrivez au support et nous regarderons cela.
À but éducatif uniquement. Le trading comporte un risque de perte substantiel. Ceci n'est pas un conseil financier. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs.