Quando a instalação falha
Resolver os problemas mais comuns ao instalar ou carregar os indicadores do Signal Pilot.
🔍 Diagnóstico rápido
Problema: «não encontro o indicador no TradingView»
Causa mais provável: Estás a procurar no sítio errado, ou falta o acesso
Solução: Ir para: O indicador não está em «Invite-Only Scripts»
Problema: «o indicador carrega mas não aparece nada no gráfico»
Causa mais provável: Período ou definições errados
Solução: Ir para: O indicador está carregado mas não se vê nada
Problema: «não chega nenhum sinal»
Causa mais provável: É preciso paciência, ou o período não é o certo
Solução: Ir para: Não chegam sinais
Problema: «não consigo juntar o indicador, diz que são demasiados»
Causa mais provável: Chegaste ao limite do teu plano do TradingView
Solução: Ir para: O erro de «demasiados indicadores»
Problema: «o indicador mostra “Access Denied” ou “Not Authorized”»
Causa mais provável: Os endereços não coincidem, ou há um problema com a licença
Solução: Ir para: O erro «Access Denied»
📋 Verificar a instalação passo a passo
Percorre cada passo com esta lista:
Passo 1: confere a conta do TradingView
- [ ] Com sessão iniciada em TradingView.com
- [ ] O endereço da conta é o mesmo da compra
- [ ] A conta está ativa e não suspensa
Como confirmar: Carrega na tua imagem no canto superior direito → Settings → vê o endereço de correio
Passo 2: encontra o indicador
- [ ] Carregaste em «Indicators» na barra de cima
- [ ] Carregaste no separador «Invite-Only Scripts»
- [ ] Os indicadores do Signal Pilot aparecem na lista
Se não os vires: Veja O indicador não está em «Invite-Only Scripts»
Passo 3: põe-no no gráfico
- [ ] Carregaste no nome do indicador
- [ ] O indicador aparece na lista, à esquerda ou por baixo do gráfico
- [ ] No gráfico vê-se alguma coisa
Se não aparecer nada: Veja O indicador está carregado mas não se vê nada
Passo 4: vê se está a trabalhar
- [ ] As definições abrem (a roda dentada)
- [ ] Sabes o que deveria aparecer no gráfico
- [ ] O período é o adequado a este indicador
Se não chegarem sinais: Veja Não chegam sinais
🚨 Problemas frequentes e o que os resolve
O indicador não está em «Invite-Only Scripts»
Sintomas:
- Não encontras o indicador do Signal Pilot no TradingView
- O separador «Invite-Only Scripts» está vazio ou não mostra os teus indicadores
- A procura não devolve nada
Causas e o que fazer:
Causa 1: os endereços não coincidem
Confere: O endereço da conta do TradingView é o mesmo da compra
1. Carrega na tua imagem no canto superior direito
2. Settings → Account
3. Vê o endereço de correio
4. Compara-o com o da confirmação de compra
Melhor: Se não coincidirem:
- Hipótese A: muda o endereço no TradingView para o da compra
- Hipótese B: escreve para support@signalpilot.io para transferirem a licença
Causa 2: o acesso ainda não foi dado
Confere: Há quanto tempo compraste?
Melhor:
- O acesso chega nas 24 horas seguintes à compra, e costuma demorar menos
- Vê na pasta de lixo ou de promoções se está lá a mensagem de acesso
- Se já passaram mais de 24 horas, escreve para support@signalpilot.io com o número da encomenda
Causa 3: estás a procurar no sítio errado
Confere: Estás no separador «Invite-Only Scripts»?
Melhor:
1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot
Causa 4: a cache do navegador
Melhor:
1. Força o recarregamento: Ctrl+Shift+R no Windows, Cmd+Shift+R no Mac
2. Esvazia a cache do navegador
3. Sai do TradingView e volta a entrar
4. Experimenta uma janela privada
O indicador está carregado mas não se vê nada
Sintomas:
- O nome do indicador aparece na barra da esquerda ou por baixo do gráfico
- O gráfico está na mesma
- Nem linhas, nem etiquetas, nem painel
Causas e o que fazer:
Causa 1: o período errado
A consequência: Há indicadores que não dão sinais em todos os períodos
Melhor:
Pentarch: de 15 minutos a semanal, não abaixo
Janus Atlas: funciona em todos
Volume Oracle: melhor de 5 minutos a diário
OmniDeck: melhor de uma hora a diário
Harmonic: de 15 minutos a diário
Plutus Flow: melhor de uma hora a semanal
Augury Grid: o mesmo período dos símbolos vigiados
Ação: Passa para o gráfico diário, carrega de novo o indicador e vê se aparece alguma coisa
Causa 2: nas definições desligou-se o que é desenhado
A consequência: Sem querer desligaram-se partes importantes
Melhor:
1. Carrega na roda dentada ao lado do nome do indicador
2. Vai ao separador «Style»
3. Vê se as caixas do que deve aparecer estão assinaladas
4. Vê se nenhuma cor coincide com o fundo do gráfico
5. Carrega em «OK»
Causa 3: outros indicadores estão por cima
A consequência: O indicador está carregado mas fica escondido atrás de outras coisas
Melhor:
1. Esconde por momentos os outros indicadores com o ícone do olho
2. Aproxima e afasta o gráfico
3. Vê se o painel do indicador está fechado, quando tem painel próprio
4. Botão direito no gráfico → «Reset Chart»
Causa 4: a escala do gráfico
A consequência: O indicador está a ser desenhado fora da zona visível
Melhor:
1. Botão direito na escala de preços à direita → «Reset Scale»
2. Aproxima e afasta com a roda do rato
3. Vê se a escala «Auto» está ligada
Não chegam sinais
Sintomas:
- O indicador está carregado e vê-se
- Não aparecem etiquetas de sinal, nem alertas, nem padrões reconhecidos
- Estás à espera há horas ou dias e não acontece nada
Causas e o que fazer:
Causa 1: é preciso paciência (O CASO MAIS FREQUENTE)
Para dar a medida:
| Indicador | Quanto se costuma esperar pelo primeiro sinal |
|---|---|
| Janus Atlas | De imediato, os níveis vêem-se sempre |
| Volume Oracle | De minutos a horas, nos picos de volume |
| Harmonic Oscillator | Do imediato a algumas horas, nos sinais de impulso |
| Pentarch | De um a sete dias, os acontecimentos de ciclo são raros |
| Plutus Flow | De dias a semanas, as divergências são raras |
| Augury Grid | De minutos a dias, conforme os símbolos vigiados |
| OmniDeck | Depende do sistema: uns de imediato, outros só ao fim de dias |
Melhor: Tem paciência. Um sinal TD do Pentarch pode demorar mais de uma semana, conforme o estado do mercado.
Causa 2: o período não condiz com esse tipo de sinal
A consequência: Estás num período em que esses sinais quase não acontecem
Exemplos:
- Pentarch a um minuto: os sinais quase nunca saem
- Plutus Flow a cinco minutos: as divergências mal se distinguem
Melhor: Usa os períodos aconselhados; estão na documentação de cada indicador
Causa 3: um ativo com pouco volume
A consequência: Nesse ativo mexe-se tão pouco que não chegam a formar-se sinais
Exemplos:
- Ações de tostões com menos de 10.000 títulos por dia
- Pares de criptomoedas pouco conhecidos
- Contratos de futuros sem negócio
Melhor: Experimenta primeiro em ativos muito negociados:
- SPY, QQQ, AAPL (ações)
- BTC/USD, ETH/USD (criptomoedas)
- ES, NQ (futuros)
- EUR/USD, GBP/USD (divisas)
Causa 4: o mercado não está como é preciso
A consequência: O indicador está à espera de condições muito concretas
Exemplos:
- Pentarch TD: precisa de nove fechos seguidos na mesma direção
- Divergência no Plutus: o preço e o OBV têm de se afastar
- Volume Oracle: precisa de um regime assente, de acumulação ou de distribuição, para haver sinais
Melhor: É o normal. Os indicadores reconhecem padrões concretos, e esses padrões não estão sempre lá.
O erro de «demasiados indicadores»
Sintomas:
- O TradingView avisa: «Maximum number of indicators reached»
- Não consegues juntar mais um indicador
- O gráfico já leva vários indicadores
Causa: Chegaste ao limite do teu plano do TradingView
Os limites conforme o plano:
- Free: 3 indicadores no máximo
- Essential (14,95 $/mês): 5 indicadores no máximo
- Plus (29,95 $/mês): 10 indicadores no máximo
- Premium (59,95 $/mês): 25 indicadores no máximo
O que fazer:
Hipótese 1: tirar os indicadores que não usas
1. Vê quais não estás a usar neste momento
2. Carrega no «X» ao lado do nome, na barra da esquerda
3. O indicador sai e fica um lugar livre
4. Junta o indicador do Signal Pilot que queres
Hipótese 2: subir de plano no TradingView
1. Carrega na tua imagem → «Upgrade»
2. Escolhe Essential ou acima
3. Reinicia o navegador depois
4. Junta os indicadores; já vale o limite novo
Recomendação: O plano Essential, por 14,95 $ por mês, dá cinco indicadores: chega para a Trindade e mais dois.
Hipótese 3: usar antes o OmniDeck
Se queres vários indicadores do Signal Pilot mas bates no limite:
- O OmniDeck junta dez sistemas num só indicador
- Para o TradingView conta como um
- Em troca: há mais para aprender
O erro «Access Denied»
Sintomas:
- O erro «Access Denied» ou «Not Authorized»
- O indicador aparece na lista mas não carrega
- Ao carregar nele sai uma mensagem de erro
Causas e o que fazer:
Causa 1: os endereços não coincidem
O caso mais frequente
Melhor:
1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot
Causa 2: a licença caducou ou está suspensa
Confere: É uma licença por subscrição?
Melhor:
- Vê se o teu meio de pagamento ainda é válido
- Procura no correio avisos de renovação falhada
- Se o pagamento passou e mesmo assim não há acesso, escreve ao apoio
Causa 3: licença retirada por quebra das regras
Raro, mas acontece
Melhor:
- Escreve para support@signalpilot.io e pergunta
- Relê as condições do serviço
- Põe a conta em ordem
O indicador funcionava e desapareceu
Sintomas:
- Ontem o indicador funcionava
- Agora não está no gráfico ou não carrega
- Não mudaste nada do teu lado
Causas e o que fazer:
Causa 1: a disposição no TradingView mudou
Melhor:
1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot
Causa 2: uma extensão do navegador está a estorvar
Melhor:
1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot
Causa 3: manutenção no TradingView
Melhor:
- Vê a página de estado do TradingView
- Espera entre quinze e trinta minutos
- Depois da manutenção os indicadores costumam voltar sozinhos
🔧 Quando isto tudo não chega
Apagar os dados do TradingView
Quando: Mais nada resulta e as falhas de desenho continuam
Passos:
1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot
Aviso: Isto pode repor algumas definições do TradingView.
Experimentar noutro navegador
Quando: Suspeitas que o problema é do navegador
Passos:
1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot
Ver os erros na consola do TradingView
Quando: É preciso olhar por dentro
Passos:
1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot
📞 Quando escrever ao apoio
Escreve para support@signalpilot.io se:
- ✅ Já experimentaste tudo o que está acima
- ✅ Confirmaste que o endereço do TradingView é o da compra
- ✅ Já passaram mais de 24 horas desde a compra
- ✅ O indicador funcionava e deixou de funcionar, sem tu teres mexido em nada
- ✅ Aparecem mensagens de erro que não percebes
No pedido inclui:
- Número da encomenda (está na confirmação de compra)
- O endereço da tua conta do TradingView
- A mensagem de erro exata (com uma imagem do ecrã, se puderes)
- O nome do indicador (Pentarch, Janus e por aí fora)
- O que já experimentaste (poupa tempo)
- Navegador (Chrome, Firefox, Safari e por aí fora)
- O teu plano do TradingView (Free, Pro, Premium e por aí fora)
✅ A lista de verificação da instalação
Antes de escreveres ao apoio, confere:
- [ ] Sessão iniciada no TradingView com o endereço certo
- [ ] O separador «Invite-Only Scripts» está lá
- [ ] O indicador aparece na lista de «Invite-Only Scripts»
- [ ] Experimentado no gráfico diário, que serve sempre
- [ ] Esperaste o suficiente; vê a tabela acima
- [ ] Não chegaste ao limite de indicadores do TradingView
- [ ] Cache esvaziada e página recarregada
- [ ] Experimentado numa janela privada
- [ ] Definições revistas no separador «Style»
Está tudo assinalado e continua sem funcionar? Escreve ao apoio
🚀 Os passos seguintes
Já funciona?
- Para arrancar depressa: Fichas de consulta rápida – consulta rápida de todos os indicadores
- Ajustar as definições: Os valores certos estão na documentação do indicador
- Pôr alertas: Como pôr alertas no TradingView
- Conhecer o indicador: Percursos de aprendizagem
- Entrar na comunidade: Comunidade
Continuas empancado?
- E-mail: support@signalpilot.io
- Inclui: número da encomenda, o endereço do TradingView e os pormenores do erro
- Respondemos quase sempre em menos de um dia
Guias relacionados:
Apenas para fins educativos. Negociar envolve risco substancial de perda. Não é aconselhamento financeiro. Resultados passados não garantem resultados futuros.