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Signal Pilot

Quando a instalação falha

Resolver os problemas mais comuns ao instalar ou carregar os indicadores do Signal Pilot.


🔍 Diagnóstico rápido

Problema: «não encontro o indicador no TradingView»

Causa mais provável: Estás a procurar no sítio errado, ou falta o acesso

Solução: Ir para: O indicador não está em «Invite-Only Scripts»


Problema: «o indicador carrega mas não aparece nada no gráfico»

Causa mais provável: Período ou definições errados

Solução: Ir para: O indicador está carregado mas não se vê nada


Problema: «não chega nenhum sinal»

Causa mais provável: É preciso paciência, ou o período não é o certo

Solução: Ir para: Não chegam sinais


Problema: «não consigo juntar o indicador, diz que são demasiados»

Causa mais provável: Chegaste ao limite do teu plano do TradingView

Solução: Ir para: O erro de «demasiados indicadores»


Problema: «o indicador mostra “Access Denied” ou “Not Authorized”»

Causa mais provável: Os endereços não coincidem, ou há um problema com a licença

Solução: Ir para: O erro «Access Denied»


📋 Verificar a instalação passo a passo

Percorre cada passo com esta lista:

Passo 1: confere a conta do TradingView

  • [ ] Com sessão iniciada em TradingView.com
  • [ ] O endereço da conta é o mesmo da compra
  • [ ] A conta está ativa e não suspensa

Como confirmar: Carrega na tua imagem no canto superior direito → Settings → vê o endereço de correio


Passo 2: encontra o indicador

  • [ ] Carregaste em «Indicators» na barra de cima
  • [ ] Carregaste no separador «Invite-Only Scripts»
  • [ ] Os indicadores do Signal Pilot aparecem na lista

Se não os vires: Veja O indicador não está em «Invite-Only Scripts»


Passo 3: põe-no no gráfico

  • [ ] Carregaste no nome do indicador
  • [ ] O indicador aparece na lista, à esquerda ou por baixo do gráfico
  • [ ] No gráfico vê-se alguma coisa

Se não aparecer nada: Veja O indicador está carregado mas não se vê nada


Passo 4: vê se está a trabalhar

  • [ ] As definições abrem (a roda dentada)
  • [ ] Sabes o que deveria aparecer no gráfico
  • [ ] O período é o adequado a este indicador

Se não chegarem sinais: Veja Não chegam sinais


🚨 Problemas frequentes e o que os resolve

O indicador não está em «Invite-Only Scripts»

Sintomas:

  • Não encontras o indicador do Signal Pilot no TradingView
  • O separador «Invite-Only Scripts» está vazio ou não mostra os teus indicadores
  • A procura não devolve nada

Causas e o que fazer:

Causa 1: os endereços não coincidem

Confere: O endereço da conta do TradingView é o mesmo da compra

1. Carrega na tua imagem no canto superior direito
2. Settings → Account
3. Vê o endereço de correio
4. Compara-o com o da confirmação de compra

Melhor: Se não coincidirem:

  • Hipótese A: muda o endereço no TradingView para o da compra
  • Hipótese B: escreve para support@signalpilot.io para transferirem a licença

Causa 2: o acesso ainda não foi dado

Confere: Há quanto tempo compraste?

Melhor:

  • O acesso chega nas 24 horas seguintes à compra, e costuma demorar menos
  • Vê na pasta de lixo ou de promoções se está lá a mensagem de acesso
  • Se já passaram mais de 24 horas, escreve para support@signalpilot.io com o número da encomenda

Causa 3: estás a procurar no sítio errado

Confere: Estás no separador «Invite-Only Scripts»?

Melhor:

1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot


Causa 4: a cache do navegador

Melhor:

1. Força o recarregamento: Ctrl+Shift+R no Windows, Cmd+Shift+R no Mac
2. Esvazia a cache do navegador
3. Sai do TradingView e volta a entrar
4. Experimenta uma janela privada


O indicador está carregado mas não se vê nada

Sintomas:

  • O nome do indicador aparece na barra da esquerda ou por baixo do gráfico
  • O gráfico está na mesma
  • Nem linhas, nem etiquetas, nem painel

Causas e o que fazer:

Causa 1: o período errado

A consequência: Há indicadores que não dão sinais em todos os períodos

Melhor:

Pentarch: de 15 minutos a semanal, não abaixo
Janus Atlas: funciona em todos
Volume Oracle: melhor de 5 minutos a diário
OmniDeck: melhor de uma hora a diário
Harmonic: de 15 minutos a diário
Plutus Flow: melhor de uma hora a semanal
Augury Grid: o mesmo período dos símbolos vigiados

Ação: Passa para o gráfico diário, carrega de novo o indicador e vê se aparece alguma coisa


Causa 2: nas definições desligou-se o que é desenhado

A consequência: Sem querer desligaram-se partes importantes

Melhor:

1. Carrega na roda dentada ao lado do nome do indicador
2. Vai ao separador «Style»
3. Vê se as caixas do que deve aparecer estão assinaladas
4. Vê se nenhuma cor coincide com o fundo do gráfico
5. Carrega em «OK»


Causa 3: outros indicadores estão por cima

A consequência: O indicador está carregado mas fica escondido atrás de outras coisas

Melhor:

1. Esconde por momentos os outros indicadores com o ícone do olho
2. Aproxima e afasta o gráfico
3. Vê se o painel do indicador está fechado, quando tem painel próprio
4. Botão direito no gráfico → «Reset Chart»


Causa 4: a escala do gráfico

A consequência: O indicador está a ser desenhado fora da zona visível

Melhor:

1. Botão direito na escala de preços à direita → «Reset Scale»
2. Aproxima e afasta com a roda do rato
3. Vê se a escala «Auto» está ligada


Não chegam sinais

Sintomas:

  • O indicador está carregado e vê-se
  • Não aparecem etiquetas de sinal, nem alertas, nem padrões reconhecidos
  • Estás à espera há horas ou dias e não acontece nada

Causas e o que fazer:

Causa 1: é preciso paciência (O CASO MAIS FREQUENTE)

Para dar a medida:

Indicador Quanto se costuma esperar pelo primeiro sinal
Janus Atlas De imediato, os níveis vêem-se sempre
Volume Oracle De minutos a horas, nos picos de volume
Harmonic Oscillator Do imediato a algumas horas, nos sinais de impulso
Pentarch De um a sete dias, os acontecimentos de ciclo são raros
Plutus Flow De dias a semanas, as divergências são raras
Augury Grid De minutos a dias, conforme os símbolos vigiados
OmniDeck Depende do sistema: uns de imediato, outros só ao fim de dias

Melhor: Tem paciência. Um sinal TD do Pentarch pode demorar mais de uma semana, conforme o estado do mercado.


Causa 2: o período não condiz com esse tipo de sinal

A consequência: Estás num período em que esses sinais quase não acontecem

Exemplos:

  • Pentarch a um minuto: os sinais quase nunca saem
  • Plutus Flow a cinco minutos: as divergências mal se distinguem

Melhor: Usa os períodos aconselhados; estão na documentação de cada indicador


Causa 3: um ativo com pouco volume

A consequência: Nesse ativo mexe-se tão pouco que não chegam a formar-se sinais

Exemplos:

  • Ações de tostões com menos de 10.000 títulos por dia
  • Pares de criptomoedas pouco conhecidos
  • Contratos de futuros sem negócio

Melhor: Experimenta primeiro em ativos muito negociados:

  • SPY, QQQ, AAPL (ações)
  • BTC/USD, ETH/USD (criptomoedas)
  • ES, NQ (futuros)
  • EUR/USD, GBP/USD (divisas)

Causa 4: o mercado não está como é preciso

A consequência: O indicador está à espera de condições muito concretas

Exemplos:

  • Pentarch TD: precisa de nove fechos seguidos na mesma direção
  • Divergência no Plutus: o preço e o OBV têm de se afastar
  • Volume Oracle: precisa de um regime assente, de acumulação ou de distribuição, para haver sinais

Melhor: É o normal. Os indicadores reconhecem padrões concretos, e esses padrões não estão sempre lá.


O erro de «demasiados indicadores»

Sintomas:

  • O TradingView avisa: «Maximum number of indicators reached»
  • Não consegues juntar mais um indicador
  • O gráfico já leva vários indicadores

Causa: Chegaste ao limite do teu plano do TradingView

Os limites conforme o plano:

  • Free: 3 indicadores no máximo
  • Essential (14,95 $/mês): 5 indicadores no máximo
  • Plus (29,95 $/mês): 10 indicadores no máximo
  • Premium (59,95 $/mês): 25 indicadores no máximo

O que fazer:

Hipótese 1: tirar os indicadores que não usas

1. Vê quais não estás a usar neste momento
2. Carrega no «X» ao lado do nome, na barra da esquerda
3. O indicador sai e fica um lugar livre
4. Junta o indicador do Signal Pilot que queres


Hipótese 2: subir de plano no TradingView

1. Carrega na tua imagem → «Upgrade»
2. Escolhe Essential ou acima
3. Reinicia o navegador depois
4. Junta os indicadores; já vale o limite novo

Recomendação: O plano Essential, por 14,95 $ por mês, dá cinco indicadores: chega para a Trindade e mais dois.


Hipótese 3: usar antes o OmniDeck

Se queres vários indicadores do Signal Pilot mas bates no limite:
- O OmniDeck junta dez sistemas num só indicador
- Para o TradingView conta como um
- Em troca: há mais para aprender


O erro «Access Denied»

Sintomas:

  • O erro «Access Denied» ou «Not Authorized»
  • O indicador aparece na lista mas não carrega
  • Ao carregar nele sai uma mensagem de erro

Causas e o que fazer:

Causa 1: os endereços não coincidem

O caso mais frequente

Melhor:

1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot


Causa 2: a licença caducou ou está suspensa

Confere: É uma licença por subscrição?

Melhor:

  • Vê se o teu meio de pagamento ainda é válido
  • Procura no correio avisos de renovação falhada
  • Se o pagamento passou e mesmo assim não há acesso, escreve ao apoio

Causa 3: licença retirada por quebra das regras

Raro, mas acontece

Melhor:


O indicador funcionava e desapareceu

Sintomas:

  • Ontem o indicador funcionava
  • Agora não está no gráfico ou não carrega
  • Não mudaste nada do teu lado

Causas e o que fazer:

Causa 1: a disposição no TradingView mudou

Melhor:

1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot


Causa 2: uma extensão do navegador está a estorvar

Melhor:

1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot


Causa 3: manutenção no TradingView

Melhor:

  • Vê a página de estado do TradingView
  • Espera entre quinze e trinta minutos
  • Depois da manutenção os indicadores costumam voltar sozinhos

🔧 Quando isto tudo não chega

Apagar os dados do TradingView

Quando: Mais nada resulta e as falhas de desenho continuam

Passos:

1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot

Aviso: Isto pode repor algumas definições do TradingView.


Experimentar noutro navegador

Quando: Suspeitas que o problema é do navegador

Passos:

1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot


Ver os erros na consola do TradingView

Quando: É preciso olhar por dentro

Passos:

1. Carrega em «Indicators» na barra de cima, o ícone ƒx
2. Carrega no separador «Invite-Only Scripts», não em «Technicals» nem «Community Scripts»
3. Desce até aos indicadores do Signal Pilot


📞 Quando escrever ao apoio

Escreve para support@signalpilot.io se:

  • ✅ Já experimentaste tudo o que está acima
  • ✅ Confirmaste que o endereço do TradingView é o da compra
  • ✅ Já passaram mais de 24 horas desde a compra
  • ✅ O indicador funcionava e deixou de funcionar, sem tu teres mexido em nada
  • ✅ Aparecem mensagens de erro que não percebes

No pedido inclui:

  1. Número da encomenda (está na confirmação de compra)
  2. O endereço da tua conta do TradingView
  3. A mensagem de erro exata (com uma imagem do ecrã, se puderes)
  4. O nome do indicador (Pentarch, Janus e por aí fora)
  5. O que já experimentaste (poupa tempo)
  6. Navegador (Chrome, Firefox, Safari e por aí fora)
  7. O teu plano do TradingView (Free, Pro, Premium e por aí fora)

✅ A lista de verificação da instalação

Antes de escreveres ao apoio, confere:

  • [ ] Sessão iniciada no TradingView com o endereço certo
  • [ ] O separador «Invite-Only Scripts» está lá
  • [ ] O indicador aparece na lista de «Invite-Only Scripts»
  • [ ] Experimentado no gráfico diário, que serve sempre
  • [ ] Esperaste o suficiente; vê a tabela acima
  • [ ] Não chegaste ao limite de indicadores do TradingView
  • [ ] Cache esvaziada e página recarregada
  • [ ] Experimentado numa janela privada
  • [ ] Definições revistas no separador «Style»

Está tudo assinalado e continua sem funcionar? Escreve ao apoio


🚀 Os passos seguintes

Já funciona?

  1. Para arrancar depressa: Fichas de consulta rápida – consulta rápida de todos os indicadores
  2. Ajustar as definições: Os valores certos estão na documentação do indicador
  3. Pôr alertas: Como pôr alertas no TradingView
  4. Conhecer o indicador: Percursos de aprendizagem
  5. Entrar na comunidade: Comunidade

Continuas empancado?

  • E-mail: support@signalpilot.io
  • Inclui: número da encomenda, o endereço do TradingView e os pormenores do erro
  • Respondemos quase sempre em menos de um dia

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Apenas para fins educativos. Negociar envolve risco substancial de perda. Não é aconselhamento financeiro. Resultados passados não garantem resultados futuros.