Politique de Remboursement
Simple et équitable. Garantie satisfait ou remboursé de 7 jours, sans questions.
✓ Garantie Satisfait ou Remboursé de 7 Jours — Pas satisfait ? Obtenez un remboursement intégral dans les 7 jours suivant l'achat. Sans questions.
1. Notre Politique de Remboursement
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de Signal Pilot. Si nos indicateurs ne répondent pas à vos attentes pour quelque raison que ce soit, vous avez droit à un remboursement intégral dans les 7 jours suivant l'achat.
C'est simple : Demandez un remboursement dans les 7 jours → Nous le traitons. Pas de conditions compliquées, pas d'obstacles.
2. Comment Demander un Remboursement
Envoyez un e-mail à support@signalpilot.io avec :
- Objet : « Demande de Remboursement »
- Votre nom d'utilisateur TradingView
- Adresse e-mail de paiement
Nous confirmerons votre demande dans les 24 à 48 heures (généralement plus rapidement). Une fois confirmé, votre accès aux indicateurs sera révoqué et votre remboursement sera traité.
3. Traitement du Remboursement
| Méthode de Paiement | Délai de Traitement |
|---|---|
| Carte de Crédit/Débit | 3 à 10 jours ouvrables (selon votre banque) |
Les remboursements sont émis sur votre méthode de paiement d'origine. Si votre remboursement prend plus de temps que prévu, contactez-nous avec votre ID de transaction.
4. Gestion de l'Abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour éviter les frais futurs :
- Gérez votre abonnement via les paramètres de votre compte fournisseur de paiement
- Recherchez « Signal Pilot Labs » dans vos abonnements actifs
- Ou envoyez un e-mail à support@signalpilot.io et nous l'annulerons pour vous
Après l'annulation, vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle.
5. Problèmes de Facturation
Si vous remarquez des erreurs de facturation (frais en double, montants incorrects), contactez-nous immédiatement à support@signalpilot.io. Nous corrigerons le problème rapidement.
6. Nous Contacter
- E-mail : support@signalpilot.io
- Temps de Réponse : Sous 24 à 48 heures (généralement le jour même)
Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre achat, n'hésitez pas à nous contacter.
7. Mises à Jour de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Remboursement occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
Résumé :
- ✓ Garantie satisfait ou remboursé de 7 jours
- ✓ Sans questions
- ✓ Remboursement intégral sur la méthode de paiement d'origine
- ✓ Annulez votre abonnement à tout moment