Quand l'installation coince
Régler les problèmes les plus courants à l'installation ou au chargement des indicateurs Signal Pilot.
🔍 Diagnostic rapide
Problème : « je ne trouve pas l'indicateur dans TradingView »
Cause la plus probable : Vous cherchez au mauvais endroit, ou l'accès manque
Solution : Aller à : L'indicateur n'est pas dans « Invite-Only Scripts »
Problème : « l'indicateur se charge mais rien n'apparaît sur le graphique »
Cause la plus probable : Mauvaise unité de temps ou mauvais réglages
Solution : Aller à : L'indicateur est chargé mais on ne voit rien
Problème : « aucun signal n'arrive »
Cause la plus probable : Il faut de la patience, ou l'unité de temps ne convient pas
Solution : Aller à : Aucun signal n'arrive
Problème : « impossible d'ajouter l'indicateur, il dit qu'il y en a trop »
Cause la plus probable : Vous avez atteint la limite de votre offre TradingView
Solution : Aller à : L'erreur « trop d'indicateurs »
Problème : « l'indicateur affiche “Access Denied” ou “Not Authorized” »
Cause la plus probable : Les adresses ne concordent pas, ou la licence coince
Solution : Aller à : L'erreur « Access Denied »
📋 Vérifier l'installation pas à pas
Reprenez chaque étape avec cette liste :
Étape 1 : vérifiez le compte TradingView
- [ ] Connecté à TradingView.com
- [ ] Le nom d’utilisateur TradingView correspond à celui envoyé au support
- [ ] Le compte est actif et non suspendu
Comment le vérifier : Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite → Settings → regardez l'adresse électronique
Étape 2 : retrouvez l'indicateur
- [ ] Vous avez cliqué sur « Indicators » dans la barre du haut
- [ ] Vous avez cliqué sur l'onglet « Invite-Only Scripts »
- [ ] Les indicateurs Signal Pilot figurent dans la liste
Si vous ne les voyez pas : Voyez L'indicateur n'est pas dans « Invite-Only Scripts »
Étape 3 : posez-le sur le graphique
- [ ] Vous avez cliqué sur le nom de l'indicateur
- [ ] L'indicateur apparaît dans la liste, à gauche ou sous le graphique
- [ ] Quelque chose s'affiche sur le graphique
Si rien n'apparaît : Voyez L'indicateur est chargé mais on ne voit rien
Étape 4 : vérifiez qu'il travaille
- [ ] Les réglages s'ouvrent (l'engrenage)
- [ ] Vous savez ce qui devrait s'afficher
- [ ] L'unité de temps convient à cet indicateur
Si aucun signal n'arrive : Voyez Aucun signal n'arrive
🚨 Les problèmes courants et ce qui les règle
L'indicateur n'est pas dans « Invite-Only Scripts »
Symptômes :
- Vous ne trouvez pas l'indicateur Signal Pilot dans TradingView
- L'onglet « Invite-Only Scripts » est vide ou n'affiche pas vos indicateurs
- La recherche ne renvoie rien
Causes et remèdes :
Cause 1 : les adresses ne concordent pas
À vérifier : votre nom d’utilisateur TradingView correspond à celui que vous avez envoyé au support
1. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite
2. Settings → Account
3. Regardez l'adresse électronique
4. Comparez-la à celle du courriel de confirmation d'achat
Mieux : Si elles diffèrent :
- Option A : écrivez à support@signalpilot.io avec votre nom d’utilisateur TradingView exact
- Solution B : écrivez à support@signalpilot.io pour faire transférer la licence
Cause 2 : l'accès n'est pas encore ouvert
À vérifier : L'achat remonte à quand ?
Mieux :
- L'accès arrive dans les 24 heures suivant l'achat, souvent bien avant
- Regardez dans les indésirables ou les promotions, le courriel d'accès s'y trouve peut-être
- Passé 24 heures, écrivez à support@signalpilot.io en indiquant votre numéro de commande
Cause 3 : vous cherchez au mauvais endroit
À vérifier : Êtes-vous bien dans l'onglet « Invite-Only Scripts » ?
Mieux :
1. Cliquez sur « Indicators » dans la barre du haut, l'icône ƒx
2. Cliquez sur l'onglet « Invite-Only Scripts », pas sur « Technicals » ni « Community Scripts »
3. Faites défiler jusqu'aux indicateurs Signal Pilot
Cause 4 : le cache du navigateur
Mieux :
1. Forcez le rechargement : Ctrl+Maj+R sous Windows, Cmd+Maj+R sur Mac
2. Videz le cache du navigateur
3. Déconnectez-vous de TradingView puis reconnectez-vous
4. Essayez une fenêtre privée
L'indicateur est chargé mais on ne voit rien
Symptômes :
- Le nom de l'indicateur figure dans la barre de gauche ou sous le graphique
- Le graphique est comme avant
- Ni lignes, ni étiquettes, ni panneau
Causes et remèdes :
Cause 1 : la mauvaise unité de temps
La conséquence : Certains indicateurs ne donnent pas de signaux sur toutes les unités de temps
Mieux :
Pentarch : de 15 minutes à la semaine, pas en dessous
Janus Atlas : fonctionne partout
Volume Oracle : au mieux de 5 minutes au jour
OmniDeck : au mieux d'une heure au jour
Harmonic : de 15 minutes au jour
Plutus Flow : au mieux d'une heure à la semaine
Augury Grid : la même unité de temps que les symboles surveillés
Action : Passez au graphique journalier, rechargez l'indicateur et voyez si quelque chose apparaît
Cause 2 : les réglages ont désactivé l'affichage
La conséquence : Des éléments importants ont été décochés sans le vouloir
Mieux :
1. Cliquez sur l'engrenage à côté du nom de l'indicateur
2. Allez dans l'onglet « Style »
3. Vérifiez que les cases des éléments visibles sont cochées
4. Vérifiez qu'aucune couleur ne correspond au fond du graphique
5. Cliquez sur « OK »
Cause 3 : d'autres indicateurs le recouvrent
La conséquence : L'indicateur est chargé mais passe derrière autre chose
Mieux :
1. Masquez un instant les autres indicateurs avec l'icône de l'œil
2. Zoomez et dézoomez sur le graphique
3. Regardez si le panneau de l'indicateur est replié, quand il en a un
4. Clic droit sur le graphique → « Reset Chart »
Cause 4 : l'échelle du graphique
La conséquence : L'indicateur se trace hors de la zone visible
Mieux :
1. Clic droit sur l'échelle des prix à droite → « Reset Scale »
2. Zoomez et dézoomez à la molette
3. Vérifiez que l'échelle « Auto » est active
Aucun signal n'arrive
Symptômes :
- L'indicateur est chargé et visible
- Aucune étiquette de signal, aucune alerte, aucune figure détectée
- Vous attendez depuis des heures ou des jours et rien ne bouge
Causes et remèdes :
Cause 1 : il faut de la patience (LE CAS LE PLUS FRÉQUENT)
Pour situer les choses :
| Indicateur | Le temps d'attente habituel avant le premier signal |
|---|---|
| Janus Atlas | Immédiat, les niveaux sont toujours affichés |
| Volume Oracle | De quelques minutes à quelques heures, pour les pointes de volume |
| Harmonic Oscillator | De l'instant à quelques heures, pour les signaux d'élan |
| Pentarch | D'un à sept jours, les événements de cycle sont rares |
| Plutus Flow | De quelques jours à quelques semaines, les divergences sont rares |
| Augury Grid | De quelques minutes à quelques jours, selon les symboles surveillés |
| OmniDeck | Cela dépend du système : certains immédiatement, d'autres après plusieurs jours |
Mieux : Patientez. Un signal TD de Pentarch peut mettre plus d'une semaine à venir selon l'état du marché.
Cause 2 : l'unité de temps ne convient pas à ce type de signal
La conséquence : Vous êtes sur une unité de temps où ces signaux ne se produisent guère
Exemples :
- Pentarch en une minute : les signaux ne sortent presque jamais
- Plutus Flow en cinq minutes : les divergences se repèrent mal
Mieux : Prenez les unités de temps conseillées ; elles figurent dans la documentation de chaque indicateur
Cause 3 : un actif peu échangé
La conséquence : Il ne se passe pas assez de choses sur cet actif pour que des signaux se forment
Exemples :
- Actions à quelques centimes, moins de 10 000 titres par jour
- Paires de cryptomonnaies confidentielles
- Contrats à terme sans activité
Mieux : Essayez d'abord sur des actifs très échangés :
- SPY, QQQ, AAPL (actions)
- BTC/USD, ETH/USD (cryptomonnaies)
- ES, NQ (contrats à terme)
- EUR/USD, GBP/USD (devises)
Cause 4 : le marché n'est pas dans l'état voulu
La conséquence : L'indicateur attend des conditions précises
Exemples :
- TD Pentarch : demande un prix étendu sous la Pilot Line avec des conditions de régime survendu, confirmé à la clôture de la bougie
- Divergence Plutus : le cours et l'OBV doivent s'écarter
- Volume Oracle : il faut un régime installé, accumulation ou distribution, pour que des signaux naissent
Mieux : C'est normal. Les indicateurs repèrent des figures précises, et ces figures ne sont pas là en permanence.
L'erreur « trop d'indicateurs »
Symptômes :
- TradingView affiche « Maximum number of indicators reached »
- Impossible d'ajouter un indicateur de plus
- Le graphique porte déjà plusieurs indicateurs
Cause : Vous avez atteint la limite de votre offre TradingView
Les limites selon l'offre :
- Free : 3 indicateurs au plus
- Essential (14,95 $/mois) : 5 indicateurs au plus
- Plus (29,95 $/mois) : 10 indicateurs au plus
- Premium (59,95 $/mois) : 25 indicateurs au plus
Ce qui règle cela :
Solution 1 : retirer les indicateurs inutilisés
1. Repérez ceux dont vous ne vous servez pas en ce moment
2. Cliquez sur le « X » à côté du nom, dans la barre de gauche
3. L'indicateur disparaît, une place se libère
4. Ajoutez l'indicateur Signal Pilot voulu
Solution 2 : passer à une offre TradingView supérieure
1. Cliquez sur votre photo de profil → « Upgrade »
2. Choisissez Essential ou au-dessus
3. Redémarrez le navigateur ensuite
4. Ajoutez les indicateurs : la nouvelle limite s'applique
Conseil : L'offre Essential, à 14,95 $ par mois, donne cinq indicateurs : de quoi loger la Trinité et deux autres.
Solution 3 : prendre OmniDeck à la place
Si vous voulez plusieurs indicateurs Signal Pilot mais butez sur la limite :
- OmniDeck réunit dix systèmes dans un seul indicateur
- Pour TradingView, il n'en compte qu'un
- En contrepartie : il demande plus d'apprentissage
L'erreur « Access Denied »
Symptômes :
- L'erreur « Access Denied » ou « Not Authorized »
- L'indicateur figure dans la liste mais ne se charge pas
- Un message d'erreur s'affiche au clic
Causes et remèdes :
Cause 1 : les adresses ne concordent pas
Le cas le plus fréquent
Mieux :
1. Ouvrez TradingView → icône de profil → Réglages → Compte
2. Copiez votre nom d’utilisateur exactement tel qu’il y figure
3. Comparez-le à celui que vous avez envoyé au support
4. S’ils diffèrent, écrivez à support@signalpilot.io avec le bon
Cause 2 : la licence a expiré ou est suspendue
À vérifier : S'agit-il d'une licence par abonnement ?
Mieux :
- Vérifiez que votre moyen de paiement est encore valable
- Cherchez dans vos courriels un avis d'échec de renouvellement
- Si le paiement est passé et que l'accès manque quand même, écrivez au support
Cause 3 : licence retirée pour manquement aux règles
Rare, mais cela arrive
Mieux :
- Écrivez à support@signalpilot.io pour en savoir plus
- Relisez les conditions d'utilisation
- Mettez le compte en règle
L'indicateur marchait et a disparu
Symptômes :
- Hier encore, l'indicateur marchait
- Il a disparu du graphique ou ne se charge plus
- Vous n'avez rien changé
Causes et remèdes :
Cause 1 : la disposition a changé dans TradingView
Mieux :
1. Ouvrez le menu de disposition du graphique (en haut à droite) et rechargez la disposition enregistrée
2. Si l’indicateur manque toujours, rajoutez-le depuis Invite-Only Scripts
3. Enregistrez de nouveau la disposition pour que le graphique la garde
Cause 2 : une extension du navigateur s'en mêle
Mieux :
1. Ouvrez TradingView dans une fenêtre privée, où les extensions sont désactivées
2. Si l’indicateur se charge là, réactivez vos extensions une par une
3. Mettez TradingView.com en liste blanche dans celle qui le bloque
Cause 3 : maintenance chez TradingView
Mieux :
- Consultez la page d'état de TradingView
- Attendez quinze à trente minutes
- Après la maintenance, les indicateurs reviennent le plus souvent d'eux-mêmes
🔧 Quand tout cela ne suffit pas
Effacer les données de TradingView
Quand : Rien d'autre ne marche et l'affichage reste défectueux
Étapes :
1. Déconnectez-vous de TradingView
2. Effacez les cookies et les données du site TradingView.com dans les réglages du navigateur
3. Reconnectez-vous et rechargez le graphique
Attention : Cela peut réinitialiser certains réglages de TradingView.
Essayer dans un autre navigateur
Quand : Vous soupçonnez le navigateur
Étapes :
1. Ouvrez TradingView.com dans un navigateur que vous n’utilisez pas d’habitude
2. Connectez-vous et ajoutez l’indicateur depuis Invite-Only Scripts
3. S’il fonctionne là, le problème vient de votre navigateur habituel, pas du script
Regarder les erreurs dans la console de TradingView
Quand : Il faut regarder sous le capot
Étapes :
1. Appuyez sur F12, ou Cmd+Option+I sur un Mac, pour ouvrir les outils de développement
2. Ouvrez l’onglet Console et rechargez le graphique
3. Copiez tout texte d’erreur en rouge et envoyez-le à support@signalpilot.io
📞 Quand écrire au support
Écrivez à support@signalpilot.io si :
- ✅ Vous avez essayé tout ce qui précède
- ✅ Vérifié que votre nom d’utilisateur TradingView correspond à celui envoyé au support
- ✅ Plus de 24 heures se sont écoulées depuis l'achat
- ✅ L'indicateur marchait et ne marche plus, sans que vous ayez touché à quoi que ce soit
- ✅ Des messages d'erreur vous restent incompréhensibles
À joindre au message :
- Numéro de commande (il figure sur la confirmation d'achat)
- L'adresse de votre compte TradingView
- Le message d'erreur exact (avec une capture d'écran si possible)
- Le nom de l'indicateur (Pentarch, Janus et les autres)
- Ce que vous avez déjà essayé (cela fait gagner du temps)
- Navigateur (Chrome, Firefox, Safari et les autres)
- Votre offre TradingView (Free, Essential, Plus ou Premium)
✅ La liste de contrôle de l'installation
Avant d'écrire au support, vérifiez :
- [ ] Connecté au compte TradingView dont vous avez envoyé le nom d’utilisateur au support
- [ ] L'onglet « Invite-Only Scripts » est bien là
- [ ] L'indicateur figure dans la liste « Invite-Only Scripts »
- [ ] Essayé sur le graphique journalier, qui convient toujours
- [ ] Vous avez attendu assez longtemps ; voyez le tableau ci-dessus
- [ ] La limite d'indicateurs TradingView n'est pas atteinte
- [ ] Cache vidé et page rechargée
- [ ] Essayé dans une fenêtre privée
- [ ] Réglages passés en revue dans l'onglet « Style »
Tout est coché et rien ne marche ? Écrivez au support
🚀 La suite
Ça marche ?
- Pour démarrer vite : Fiches de référence rapide – de quoi retrouver vite n'importe quel indicateur
- Régler les paramètres : Les bonnes valeurs figurent dans la documentation de l'indicateur
- Mettre des alertes : Poser des alertes dans TradingView
- Apprendre l'indicateur : Parcours d'apprentissage
- Rejoindre la communauté : Communauté
Toujours bloqué ?
- E-mail : support@signalpilot.io
- Joignez : le numéro de commande, l'adresse TradingView et le détail de l'erreur
- Réponse le plus souvent en moins d'une journée
Guides liés :
À but éducatif uniquement. Le trading comporte un risque de perte substantiel. Ceci n'est pas un conseil financier. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs.