Términos de Servicio

Acuerdo legal para el uso de los indicadores de Signal Pilot.

Bienvenido a Signal Pilot. Al acceder a nuestro servicio o utilizarlo, acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio («Términos»). Quien no esté de acuerdo no debe usar el servicio.

1. Descripción del Servicio

Signal Pilot Labs («nosotros» o «nuestro») proporciona indicadores de TradingView para análisis técnico. Nuestro servicio incluye:

• Acceso a indicadores propietarios en Pine Script
• Lógica de señales sin repintado
• Múltiples opciones de paquetes de indicadores (Starter, Pro, Elite)
• Contenido educativo y documentación

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de nuestro servicio en cualquier momento.

2. Elegibilidad y Cuenta

2.1 Requisito de Edad

Los usuarios deben tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) para usar Signal Pilot.

2.2 Cuenta de TradingView

Se necesita una cuenta válida de TradingView para usar nuestros indicadores. Signal Pilot es un proveedor independiente y no está afiliado a TradingView.

2.3 Seguridad de la Cuenta

• Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus cuentas
• Una suscripción = un nombre de usuario de TradingView (está prohibido compartir la cuenta)
• Se requiere notificación inmediata en caso de acceso no autorizado

3. Planes de Suscripción y Pagos

3.1 Planes Disponibles

• Plan Mensual: Suscripción de 69 USD/mes (se renueva automáticamente)
• Plan Anual: Suscripción de 399 USD/año (se renueva automáticamente)
• Acceso de por Vida: Pago único de 999 USD (disponibilidad limitada, sin renovación)

Todos los planes incluyen acceso a los indicadores Elite Seven, todas las actualizaciones futuras, documentación y soporte.

3.2 Facturación y Renovación

• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen
• Los cargos se realizan al comienzo de cada ciclo de facturación
• Los cambios de precio se comunicarán con 30 días de anticipación
• No se reembolsan períodos parciales (consulte la Política de Reembolso para más detalles)

3.3 Métodos de Pago

• Tarjetas de Crédito/Débito: Procesadas de forma segura a través de nuestros socios de pago

3.4 Pagos Fallidos

Si un pago falla, intentaremos ponernos en contacto con usted. El acceso puede suspenderse tras 7 días de impago. La cuenta se cerrará tras 30 días.

4. Cancelación y Reembolsos

Los detalles completos están disponibles en la Política de Reembolso. Resumen:

• Ventana de Reembolso de 7 Días: Reembolso completo si no está satisfecho (solo compradores por primera vez)
• Después de 7 Días: No hay reembolsos, pero puede cancelar para evitar cargos futuros
• Acceso de por Vida: No hay reembolsos después de 7 días (considérelo una compra final)

Para cancelar, escriba a support@signalpilot.io o administre su suscripción a través de su proveedor de pago.

5. Política de Uso Aceptable

Usted acepta NO:

• Compartir el Acceso: Redistribuir, revender o compartir el acceso a su indicador
• Ingeniería Inversa: Descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente
• Actividad Fraudulenta: Utilizar métodos de pago robados o identidades falsas
• Abuso del Soporte: Acosar, enviar spam o realizar solicitudes de soporte excesivas
• Reventa Comercial: Ofrecer indicadores de Signal Pilot como parte de un servicio de pago sin autorización por escrito

Consecuencias de la Violación: Cancelación inmediata sin reembolso y posibles acciones legales.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Titularidad

Todos los indicadores, el código, los diseños, las marcas y el contenido de Signal Pilot son propiedad de Signal Pilot Labs. Su suscripción concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar nuestros indicadores.

6.2 Restricciones del Usuario

NO puede:

• Copiar, modificar o crear trabajos derivados de nuestros indicadores
• Eliminar avisos de derechos de autor o marca
• Reclamar nuestros indicadores como propios

6.3 Uso Permitido

SÍ puede:

• Utilizar indicadores para análisis de trading personal
• Compartir capturas de pantalla de gráficos con nuestros indicadores (con crédito)
• Discutir la funcionalidad en contextos educativos

7. Exenciones de Responsabilidad y Advertencias de Riesgo

7.1 No Constituye Asesoramiento Financiero

Los indicadores de Signal Pilot son herramientas educativas. NO proporcionamos:

• Asesoramiento o recomendaciones de inversión
• Estrategias de trading personalizadas
• Señales de compra/venta (los indicadores muestran probabilidades, no certezas)

7.2 Riesgos del Trading

Operar con instrumentos financieros conlleva un riesgo sustancial de pérdida. Usted reconoce:

• Las pérdidas pueden exceder la inversión inicial
• El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros
• Ningún indicador puede predecir los movimientos del mercado con certeza
• Los usuarios son los únicos responsables de sus decisiones de trading

7.3 Sin Garantías

NO ofrecemos garantías sobre:

• Rentabilidad o retorno de la inversión
• Exactitud de las señales o datos
• Servicio ininterrumpido o libre de errores

7.4 Se Requiere Investigación Independiente

Se recomienda investigación propia, evaluación del riesgo y diligencia debida. Se aconseja consultar con un asesor financiero autorizado antes de tomar decisiones de inversión.

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• Signal Pilot Labs NO es responsable de ninguna pérdida de trading, daños o perjuicios financieros
• Nuestra responsabilidad total está limitada al monto que usted pagó por su suscripción
• NO somos responsables de problemas de la plataforma TradingView, tiempo de inactividad o inexactitudes de datos
• NO somos responsables de daños indirectos, consecuentes o punitivos

Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de responsabilidad, por lo que estas podrían no aplicarse en su caso.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Signal Pilot Labs frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto derivado de:

• Su uso de nuestros indicadores
• Sus decisiones de trading
• Violación de estos Términos
• Infracción de derechos de terceros

10. Disponibilidad del Servicio

10.1 Tiempo de Actividad

Nos esforzamos por una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. El mantenimiento, las actualizaciones o los problemas técnicos pueden causar caídas temporales.

10.2 Dependencia de TradingView

Nuestros indicadores requieren la plataforma de TradingView. No somos responsables de la disponibilidad del servicio de TradingView, de cambios en sus políticas ni de sus problemas técnicos.

10.3 Cambios en los Indicadores

Podemos actualizar, modificar o retirar indicadores en cualquier momento. Comunicaremos a los usuarios los cambios importantes.

11. Privacidad y Datos

Su uso de Signal Pilot está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Puntos clave:

• Recopilamos datos mínimos (nombre de usuario de TradingView, información de pago)
• NO rastreamos su actividad de trading ni posiciones
• NO vendemos sus datos a terceros

12. Terminación

12.1 Por Parte de Usted

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del periodo pagado.

12.2 Por Nuestra Parte

Podemos cerrar su acceso de inmediato si usted:

• Viola estos Términos
• Participa en actividades fraudulentas
• Comparte o revende el acceso a los indicadores

12.3 Efecto de la Terminación

• Su acceso a los indicadores será revocado
• No hay reembolso por terminación anticipada (excepto dentro de la ventana de 7 días)
• Cláusulas de supervivencia: los derechos de propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad e indemnización permanecen en vigor

13. Resolución de Disputas

13.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Albania, sin atender a los principios de conflicto de leyes.

13.2 Arbitraje

Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en lugar de procedimiento judicial (salvo donde la ley lo prohíba).

13.3 Resolución Informal

Antes de presentar una reclamación, escríbanos a legal@signalpilot.io para intentar una resolución informal.

14. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico.

El uso continuado tras los cambios constituye aceptación. Quien no esté de acuerdo debe cancelar la suscripción antes de que los cambios entren en vigor.

15. Disposiciones Varias

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestras Políticas de Privacidad y de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre usted y Signal Pilot Labs.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición resulta inválida, las restantes seguirán en vigor.

15.3 No Renuncia

Que no ejerzamos un derecho no supone renuncia a ese derecho.

15.4 Cesión

No puede transferir su suscripción. Nosotros podemos ceder nuestros derechos a filiales o sucesores.

16. Información de Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos?

• Soporte General: support@signalpilot.io
• Consultas Legales: legal@signalpilot.io
• Sitio web: signalpilot.io

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Exención de Responsabilidad Regulatoria: Signal Pilot Labs no es un asesor de inversiones registrado, ni un bróker, ni una entidad financiera. Este servicio no constituye una oferta de compra o venta de valores. Se recomienda consultar con profesionales autorizados antes de tomar decisiones financieras.