شروط الخدمة

اتّفاق قانوني لاستعمال مؤشّرات Signal Pilot.

مرحبًا بك في Signal Pilot. بوصولك إلى خدمتنا أو استعمالها، فإنّك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه («الشروط»). ومن لا يوافق فعليه ألّا يستعمل الخدمة.

1. وصف الخدمة

تقدّم Signal Pilot Labs («نحن» أو «لنا») مؤشّرات TradingView للتحليل الفنّي. وتشمل خدمتنا:

• الوصول إلى مؤشّرات Pine Script الخاصّة بنا
• منطق إشارات لا يعيد الرسم
• خيارات متعدّدة لحزم المؤشّرات (Starter وPro وElite)
• محتوى تعليمي وتوثيق

نحتفظ بالحقّ في تعديل أيّ جانب من خدمتنا أو تعليقه أو إيقافه في أيّ وقت.

2. الأهليّة والحساب

2.1 شرط السنّ

يجب ألّا يقلّ عمر المستخدمين عن 18 عامًا (أو سنّ الرشد في نطاق ولايتهم القضائية) لاستعمال Signal Pilot.

2.2 حساب TradingView

يلزم حساب TradingView صالح لاستعمال مؤشّراتنا. وSignal Pilot مزوّد طرف ثالث مستقلّ ولا صلة له بـTradingView.

2.3 أمن الحساب

• المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على سرّية حساباتهم
• اشتراك واحد = اسم مستخدم TradingView واحد (مشاركة الحساب ممنوعة)
• يلزم الإبلاغ الفوري عن أيّ وصول غير مصرّح به

3. خطط الاشتراك والمدفوعات

3.1 الخطط المتاحة

• الخطة الشهرية: اشتراك بـ69 دولار شهريًا (مرن شهرًا بشهر)
• الخطة السنوية: اشتراك بـ399 دولار سنويًا (أفضل قيمة)
• الوصول مدى الحياة: دفعة واحدة بـ999 دولار (توافر محدود، بلا تجديد)

تشمل جميع الخطط الوصول إلى مؤشّرات Elite Seven وكلّ التحديثات المقبلة والتوثيق والدعم.

3.2 الفوترة والتجديد

• تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ
• تُحصَّل الرسوم في بداية كلّ دورة فوترة
• يُبلَّغ عن تغييرات الأسعار قبل 30 يومًا
• لا استرداد عن مدد جزئية (انظر سياسة الاسترداد للتفاصيل)

3.3 وسائل الدفع

• بطاقات الائتمان والخصم: تُعالَج بأمان عبر شركاء الدفع لدينا

3.4 المدفوعات المتعثّرة

إن أخفق الدفع، سنحاول التواصل معك. وقد يُعلَّق الوصول بعد 7 أيّام من عدم الدفع. ويُنهى حسابك بعد 30 يومًا.

4. الإلغاء والاسترداد

التفاصيل الكاملة متاحة في سياسة الاسترداد. ملخص:

• نافذة الاسترداد خلال 7 أيّام: استرداد كامل إن لم تكن راضيًا (للمشترين لأوّل مرّة فقط)
• بعد 7 أيّام: لا استرداد، لكن يمكنك الإلغاء لمنع الرسوم المقبلة
• الوصول مدى الحياة: لا استرداد بعد 7 أيّام (يُعامَل شراءً نهائيًا)

للإلغاء، راسِل support@signalpilot.io أو قم بإدارة اشتراكك من خلال مزود الدفع الخاص بك.

5. سياسة الاستعمال المقبول

توافق على ألّا:

• مشاركة الوصول: إعادة توزيع وصولك إلى المؤشّرات أو بيعه أو مشاركته
• الهندسة العكسية: فكّ الترجمة أو التفكيك أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية
• النشاط الاحتيالي: استعمال وسائل دفع مسروقة أو هويّات زائفة
• إساءة استعمال الدعم: التحرّش أو الإزعاج أو الإفراط في طلبات الدعم
• إعادة البيع التجاري: تقديم مؤشّرات Signal Pilot ضمن خدمة مدفوعة دون إذن خطّي

عواقب المخالفة: إنهاء فوري بلا استرداد، مع احتمال اتّخاذ إجراء قانوني.

6. الملكية الفكرية

6.1 الملكية

جميع مؤشّرات Signal Pilot وشيفرتها وتصاميمها وعلاماتها التجارية ومحتواها مملوكة لـSignal Pilot Labs. ويمنحك اشتراكك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستعمال مؤشّراتنا.

6.2 قيود المستخدم

لا يجوز لك:

• نسخ مؤشّراتنا أو تعديلها أو اشتقاق أعمال منها
• إزالة إشعارات حقوق النشر أو العلامات
• ادّعاء ملكية مؤشّراتنا

6.3 الاستعمال المسموح

يجوز لك:

• استعمال المؤشّرات لتحليل تداولك الشخصي
• مشاركة لقطات لرسوم بيانية تحتوي مؤشّراتنا (مع الإسناد)
• مناقشة وظائفها في سياقات تعليمية

7. إخلاءات المسؤولية وتحذيرات المخاطر

7.1 لا مشورة مالية

مؤشّرات Signal Pilot أدوات تعليمية. ونحن لا نقدّم:

• مشورة استثمارية أو توصيات
• استراتيجيات تداول مخصّصة
• إشارات شراء أو بيع (المؤشّرات تُظهر احتمالات لا يقينيات)

7.2 مخاطر التداول

ينطوي تداول الأدوات المالية على مخاطر خسارة كبيرة. وأنت تقرّ بما يلي:

• قد تتجاوز الخسائر رأس المال المستثمر ابتداءً
• الأداء السابق لا يضمن نتائج مستقبلية
• لا يستطيع أيّ مؤشّر التنبّؤ بحركات السوق على وجه اليقين
• المستخدمون وحدهم مسؤولون عن قرارات تداولهم

7.3 لا ضمانات

لا نقدّم أيّ ضمانات بشأن:

• الربحية أو العائد على الاستثمار
• دقّة الإشارات أو البيانات
• خدمة بلا انقطاع أو بلا أخطاء

7.4 البحث المستقلّ مطلوب

يُوصى بإجراء بحث مستقلّ وتقييم للمخاطر وبذل العناية الواجبة. ويُنصح باستشارة مستشار مالي مرخّص قبل اتّخاذ قرارات الاستثمار.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون:

• Signal Pilot Labs غير مسؤولة عن أيّ خسائر تداول أو أضرار أو ضرر مالي
• مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل اشتراكك
• لسنا مسؤولين عن مشكلات منصّة TradingView أو توقّفها أو عدم دقّة بياناتها
• لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العقابية

لا تسمح بعض الولايات القضائية بتحديد المسؤولية، وقد لا تنطبق عليك هذه الحدود.

9. التعويض

توافق على تعويض Signal Pilot Labs وإبراء ذمّتها من أيّ مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات ناشئة عن:

• استعمالك لمؤشّراتنا
• قراراتك في التداول
• مخالفة هذه الشروط
• التعدّي على حقوق الغير

10. توافر الخدمة

10.1 مدّة التشغيل

نسعى إلى توافر عالٍ لكنّنا لا نضمن خدمة بلا انقطاع. فقد تسبّب الصيانة أو التحديثات أو المشكلات التقنية توقّفًا مؤقّتًا.

10.2 الاعتماد على TradingView

تتطلّب مؤشّراتنا منصّة TradingView. ولسنا مسؤولين عن توافر خدمة TradingView أو تغييرات سياساتها أو مشكلاتها التقنية.

10.3 تغييرات المؤشّرات

قد نحدّث المؤشّرات أو نعدّلها أو نوقفها في أيّ وقت. وسنبلّغ المستخدمين بالتغييرات الكبرى.

11. الخصوصية والبيانات

يخضع استعمالك لـSignal Pilot لما يلي: سياسة الخصوصية. النقاط الرئيسة:

• نجمع بيانات قليلة (اسم مستخدم TradingView ومعلومات الدفع)
• لا نتتبّع نشاطك في التداول ولا مراكزك
• لا نبيع بياناتك إلى أطراف ثالثة

12. الإنهاء

12.1 من جانبك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أيّ وقت. ويستمرّ الوصول حتّى نهاية المدّة المدفوعة.

12.2 من جانبنا

يجوز لنا إنهاء وصولك فورًا إذا:

• خالفت هذه الشروط
• مارست نشاطًا احتياليًا
• شاركت الوصول إلى المؤشّرات أو أعدت بيعه

12.3 أثر الإنهاء

• سيُلغى وصولك إلى المؤشّرات
• لا استرداد عند الإنهاء المبكر (إلّا ضمن نافذة الأيّام السبعة)
• بنود باقية: حقوق الملكية الفكرية وحدود المسؤولية والتعويض تظلّ سارية

13. تسوية النزاعات

13.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ألبانيا، بصرف النظر عن مبادئ تنازع القوانين.

13.2 التحكيم

تُحلّ أيّ نزاعات عبر تحكيم مُلزِم بدلًا من التقاضي (إلّا حيث يحظر القانون ذلك).

13.3 التسوية غير الرسمية

قبل تقديم مطالبة، تواصل معنا على legal@signalpilot.io لمحاولة التسوية غير الرسمية.

14. تغييرات الشروط

قد نحدّث هذه الشروط في أيّ وقت. وستُنشر التغييرات على هذه الصفحة بتاريخ «آخر تحديث» جديد. وستُبلَّغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.

استمرارك في الاستعمال بعد التغييرات يُعدّ قبولًا. وعند عدم الموافقة يلزم إلغاء الاشتراك قبل سريان التغييرات.

15. أحكام متفرّقة

15.1 الاتّفاق الكامل

تشكّل هذه الشروط، مع سياستي الخصوصية والاسترداد لدينا، الاتّفاق الكامل بينك وبين Signal Pilot Labs.

15.2 استقلال البنود

إذا تبيّن بطلان أيّ بند، تبقى البنود الباقية سارية.

15.3 لا تنازل

عدم إنفاذنا لأيّ حقّ لا يعني التنازل عنه.

15.4 التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك نقل اشتراكك. ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا لشركات تابعة أو لخلف قانوني.

16. معلومات التواصل

أسئلة عن هذه الشروط؟

• الدعم العامّ: support@signalpilot.io
• الاستفسارات القانونية: legal@signalpilot.io
• الموقع: signalpilot.io

---

إخلاء مسؤولية تنظيمي: ليست Signal Pilot Labs مستشارًا استثماريًا مسجَّلًا ولا وسيطًا ولا مؤسسة مالية. ولا تشكّل هذه الخدمة عرضًا لشراء أوراق مالية أو بيعها. ويُوصى باستشارة مختصّين مرخّصين قبل اتّخاذ قرارات مالية.