إدارة اشتراكك

تحديث طرق الدفع، إيقاف مؤقت/استئناف، إلغاء، أو عرض سجل الفواتير — كل شيء خدمة ذاتية.

ما يمكنك فعله في بوابة العملاء

• إيقاف/استئناف الاشتراك — خذ استراحة واستأنف لاحقاً
• إلغاء الاشتراك — أوقف الفواتير المستقبلية (يستمر الوصول حتى نهاية الفترة)
• تحديث طريقة الدفع — تغيير تفاصيل البطاقة
• عرض الفواتير — تنزيل الإيصالات للمحاسبة
• تغيير الخطة — ترقية أو تخفيض

تحتاج مساعدة؟

إذا كنت تواجه مشكلة في إدارة اشتراكك أو تحتاج إلى مساعدة:

• البريد الإلكتروني: support@signalpilot.io
• وقت الاستجابة: في غضون 24 ساعة (عادة أسرع)

ماذا يحدث عند الإلغاء؟

• ✓ تتوقف الفواتير المستقبلية فوراً
• ✓ تحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
• ✓ يتم حفظ جميع إعداداتك وتكويناتك
• ✗ لا استرداد جزئي للوقت غير المستخدم (بعد ضمان 7 أيام)

مثال: إذا دفعت مقابل اشتراك شهري في 1 يناير وألغيت في 15 يناير، ستحتفظ بالوصول حتى 31 يناير. لا استرداد للأيام غير المستخدمة، لكنك تحصل على الشهر الكامل الذي دفعت مقابله.

روابط سريعة

• سياسة الاسترداد — تفاصيل ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام
• شروط الخدمة — شروط الاشتراك الكاملة
• سياسة الخصوصية — كيف نتعامل مع بياناتك
• الأسئلة الشائعة — أسئلة شائعة