Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz önemlidir. Verilerinizi nasıl işlediğimiz burada.
Signal Pilot Labs ("biz" ya da "bizim") signalpilot.io sitesini işletir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu anlatır.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Sağladığınız Bilgiler
- Hesap Bilgileri: Gösterge aktivasyonu için TradingView kullanıcı adı
- Ödeme Bilgileri: Ödeme ortaklarımız aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir (kredi kartı bilgilerini saklamıyoruz)
- İletişim: Bize gönderdiğiniz destek talepleri, geri bildirimler veya sorgular
1.2 Otomatik Toplanan Bilgiler
- Analitik ve reklam: Sayfa görüntülemeleri, trafik kaynakları, cihaz türü, etkileşim kalıpları ve reklam dönüşüm ölçümü. Siz seçim yapana kadar hiçbir şey yüklenmez: onayınızla Plausible Analytics, Microsoft Clarity, Google Analytics, Google Ads ve Meta pikselini kullanırız. Yararlandığımız her sağlayıcı şurada listelidir: alt işleyenler sayfası.
- Teknik Veri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi (yalnızca dolandırıcılık önleme ve analitik için)
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şunlar için kullanırız:
- TradingView gösterge erişiminizi etkinleştirmek ve sağlamak
- Ödemeleri işlemek ve dolandırıcılığı önlemek
- Önemli hizmet güncellemeleri göndermek (abonelik yenilemeleri, erişim sorunları)
- Müşteri desteği sağlamak ve sorguları yanıtlamak
- Ürünlerimizi ve kullanıcı deneyimimizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklere uymak
Asla şunları yapmayız:
- Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmak
- Onayınız olmadan istenmeyen pazarlama e-postaları göndermek
- Verilerinizi reklamverenler veya veri aracılarıyla paylaşmak
3. Veri Paylaşımı ve Açıklama
Bilgilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:
3.1 Hizmet Sağlayıcılar
- Ödeme Ortakları: Ödeme işleme (ilgili gizlilik politikalarına tabi)
- TradingView: Hesabınız için gösterge erişimini etkinleştirmek
- Plausible Analytics: Gizlilik odaklı web sitesi analitikleri (GDPR uyumlu, çerez yok, her zaman aktif)
- Microsoft Clarity: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için oturum kayıtları ve ısı haritaları (onayınızla)
- Google Analytics: Web sitesi analitikleri ve dönüşüm takibi (onayınızla)
3.2 Yasal Gereklilikler
Yasa ya da mahkeme kararı gerektirdiğinde, veya yasal haklarımızı ve güvenliğimizi korumak için bilgilerinizi açıklayabiliriz.
4. Veri Güvenliği
Bilgilerinizi korumak için sektör standardında güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- Tüm veri iletimi için HTTPS şifrelemesi
- Güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla güvenli ödeme işleme
- Kişisel verilere sınırlı erişim (yalnızca temel ekip üyeleri)
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
Yine de internet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli değildir. Verilerinizi korumak için çabalıyoruz, ancak mutlak güvenlik veremeyiz.
5. Veri Saklama
- Aktif Hesaplar: Aboneliğiniz aktif olduğu sürece verilerinizi saklarız
- İptal Edilen Hesaplar: Veriler abonelik iptalinden sonraki 90 gün içinde silinir (yasal olarak daha uzun süre saklamak gerekli olmadığı sürece)
- Analitik Veriler: Toplanan analitikler süresiz olarak saklanır (anonimleştirilmiş, kişisel tanımlayıcı yok)
6. Haklarınız
Bulunduğunuz ülkenin hukukuna göre şu haklara sahip olabilirsiniz:
- Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edin
- Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgileri güncelleyin
- Silme: Verilerinizin silinmesini talep edin (yasal saklama gereksinimlerine tabi)
- Taşınabilirlik: Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta alın
- Vazgeçme: Pazarlama e-postalarından abonelikten çıkın (hizmetle ilgili e-postalardan vazgeçilemez)
Bu hakları şu adrese e-posta yazarak kullanabilirsiniz: privacy@signalpilot.io
7. Çerezler ve İzleme
Deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi çerez bildirimimizden yönetebilirsiniz.
7.1 Temel Çerezler (Her Zaman Aktif)
Bu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz:
- Tema Tercihi: Karanlık/aydınlık mod seçiminizi hatırlar
- Dil Tercihi: Seçilen dilinizi saklar
- Çerez Onayı: Çerez tercihlerinizi hatırlar
- Oturum Yönetimi: Ödeme sırasında oturumunuzu korur
7.2 Analitik Çerezleri (İsteğe Bağlı - Onay Gerektirir)
Bu çerezler ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Çerez bildiriminden vazgeçebilirsiniz:
- Plausible Analytics: Gizlilik odaklı analitik, çerez yok, GDPR uyumlu (her zaman aktif)
- Microsoft Clarity: Kullanıcı deneyimi sorunlarını belirlemek için oturum kayıtları ve ısı haritaları. Fare hareketlerini, tıklamaları ve kaydırma davranışını kaydeder. Veriler anonimleştirilir ve Microsoft tarafından saklanır.
- Google Analytics (GA4): Web sitesi trafiği analizi, dönüşüm takibi ve kullanıcı davranışı içgörüleri. Oturumları ve kullanıcı yolculuklarını izlemek için çerezler kullanır. Veriler Google tarafından işlenir.
7.3 Çerezleri Yönetme
Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman şöyle yönetebilirsiniz:
- Alt bilgideki "Çerezleri Yönet"e tıklayarak
- Çerezleri engellemek için tarayıcı ayarlarınızı ayarlayarak
- Çerez bannerımızda analitik çerezlerinden vazgeçerek
Şunları KULLANMIYORUZ:
- Üçüncü taraf reklam çerezleri
- Pazarlama amaçlı siteler arası izleme
- Sosyal medya pikselleri veya yeniden hedefleme
- Veri aracıları veya bilgilerinizi satmak
Google ve Microsoft'un verileri nasıl işlediğini öğrenmek için gizlilik politikalarına bakın:
8. Uluslararası Veri Transferleri
Signal Pilot Labs dünya genelinde çalışır. Verileriniz, yaşadığınız ülkenin dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Verilerinizi bu Gizlilik Politikasına ve geçerli mevzuata (GDPR, CCPA ve diğerleri) uygun biçimde korumak için gerekli güvencelerin bulunmasını sağlıyoruz.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 18 yaşın altındakilere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun kişisel veri verdiğine dair bildirimleri şu adrese gönderebilirsiniz: privacy@signalpilot.io
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, yenilenmiş bir "Son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler etkin abonelere e-postayla bildirilir.
Değişikliklerden sonra Signal Pilot’u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası ya da verileriniz hakkında sorunuz mu var?
- E-posta: privacy@signalpilot.io
- Destek: support@signalpilot.io
- Site: signalpilot.io
GDPR uyumu: AB’de yaşayanlar için veri sorumlusu Signal Pilot Labs’tır. Yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkınız vardır.
CCPA uyumu: Kaliforniya’da yaşayanların California Consumer Privacy Act kapsamında ek hakları vardır. Ayrıntılar şurada: privacy@signalpilot.io.