サブスクリプション管理
支払い方法の更新、一時停止/再開、キャンセル、または請求履歴の確認—すべてセルフサービスで。
カスタマーポータルでできること
- サブスクリプションの一時停止/再開 — 休憩して後で再開
- サブスクリプションのキャンセル — 今後の請求を停止(期間終了まで利用可能)
- 支払い方法の更新 — カード情報の変更
- 請求書の確認 — 経理用の領収書をダウンロード
- プランの変更 — アップグレードまたはダウングレード
仕組み: 上のボタンをクリックし、メールアドレスを入力すると、サブスクリプションダッシュボードにアクセスするためのマジックリンクをお送りします。パスワードは不要です。
PayPalのお客様
PayPal経由でサブスクリプションを開始した場合は、PayPalから直接管理してください:
- PayPalアカウントにログイン
- 設定 → 支払い → 自動支払いを管理に移動
- リストから「Signal Pilot Labs」を見つける
- クリックして詳細を表示、キャンセル、または変更
サポートが必要ですか?
サブスクリプションの管理でお困りの場合やサポートが必要な場合:
- メール: support@signalpilot.io
- 応答時間: 24時間以内(通常はより早く)
返金ポリシー: 初回サブスクライバーには7日間の返金保証を提供しています。7日経過後は、キャンセルして今後の請求を防ぐことができますが、一部返金は行われません。詳細については返金ポリシーをご覧ください。
キャンセルするとどうなりますか?
- ✓ 今後の請求が直ちに停止されます
- ✓ 現在の請求期間の終了まで利用可能です
- ✓ すべての設定と構成が保存されます
- ✗ 未使用期間の一部返金はありません(7日間保証後)
例: 1月1日に月額サブスクリプションの支払いを行い、1月15日にキャンセルした場合、1月31日まで利用可能です。未使用日数の返金はありませんが、支払った月全体を利用できます。
クイックリンク
- 返金ポリシー — 7日間返金保証の詳細
- 利用規約 — サブスクリプション規約の全文
- プライバシーポリシー — データの取り扱い方法
- FAQ — よくある質問