Rückgaberichtlinie

Einfach und fair. 7-Tage-Geld-zurück-Garantie, ohne Fragen.

1. Unsere Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie vollständig mit Signal Pilot zufrieden sind. Wenn unsere Indikatoren Ihre Erwartungen aus irgendeinem Grund nicht erfüllen, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf.

2. So fordern Sie eine Rückerstattung an

E-Mail an support@signalpilot.io mit:

• Betreff: „Refund Request" (Rückerstattungsanfrage)
• Ihr TradingView-Benutzername
• E-Mail-Adresse der Zahlung

Wir bestätigen Ihre Anfrage innerhalb von 24–48 Stunden (normalerweise schneller). Nach Bestätigung wird Ihr Indikatorzugriff widerrufen und Ihre Rückerstattung wird bearbeitet.

3. Rückerstattungsverarbeitung

Zahlungsmethode	Verarbeitungszeit
Kredit-/Debitkarte	3–10 Arbeitstage (abhängig von Ihrer Bank)

Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Falls Ihre Rückerstattung länger dauert als erwartet, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Transaktions-ID.

4. Abonnementverwaltung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, um zukünftige Gebühren zu vermeiden:

• Verwalten Sie Ihr Abonnement über die Kontoeinstellungen Ihres Zahlungsanbieters
• Suchen Sie nach „Signal Pilot Labs" in Ihren aktiven Abonnements
• Oder senden Sie eine E-Mail an support@signalpilot.io und wir kündigen es für Sie

Nach der Kündigung behalten Sie den Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.

5. Abrechnungsprobleme

Falls Sie Abrechnungsfehler bemerken (doppelte Abbuchungen, falsche Beträge), kontaktieren Sie uns sofort unter support@signalpilot.io. Wir beheben das Problem umgehend.

6. Kontakt

• E-Mail: support@signalpilot.io
• Antwortzeit: Innerhalb von 24–48 Stunden (normalerweise am selben Tag)

7. Richtlinienaktualisierungen

Wir können diese Rückgaberichtlinie gelegentlich aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht.

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