Ugrás a tartalomhoz
Signal Pilot

Támogatás és hozzáférés

Ez az oldal a Signal Pilot Suite használóinak gyűjti össze az elérhetőségeket, a hibakeresés forrásait és azt, amit magad is megoldhatsz. A legtöbb gondnál az alábbi utak gyorsabban célhoz visznek, mint az e-mailes válaszra várni.

Elérhetőségek

A hozzáférés megszerzése

Az alábbiak a Signal Pilot Suite megvásárlása utáni lépések:

  1. Add meg a TradingView-felhasználóneved: A pontos TradingView-felhasználóneved küldd erre a címre: support@signalpilot.io
  2. Várd meg a meghívót: Az aktiválás rendszerint 24 órán belül megvan, munkaidőben gyakran sokkal hamarabb
  3. Nézd meg az indikátorlistád: A meghívó után az indikátorok megjelennek a TradingView „Invite-only scripts” részében
  4. Tedd fel a grafikonra: Keress rá a „Signal Pilot” névre az indikátorlistádban, és tedd fel őket a grafikonra

Megjegyzés: A hozzáférés a TradingView-felhasználónevedhez kötődik. Ha nevet váltasz, írj a támogatásnak, hogy frissítsék.

Mielőtt a támogatásnak írnál

Először próbáld végig ezeket magad. A gondok többsége gyorsan megoldódik, e-mailes válaszra várás nélkül:

Amit írás előtt érdemes megnézni

  • A gyakori kérdésekre a GYIK-oldalon találsz választ
  • Műszaki gondok esetén nézd meg a Hibaelhárítási útmutató című oldalt
  • A beállításokhoz nézd meg az adott indikátor saját dokumentációs oldalát
  • Keress ebben a dokumentációban az oldal tetején lévő keresősávval
  • Ürítsd a böngésző gyorsítótárát, és töltsd újra a TradingView-t
  • Próbáld ki az indikátort más terméken vagy más idősíkon, hogy szűkítsd a kört
  • Nézd meg, hogy a TradingView-előfizetésed tartalmazza-e a használt funkciókat: egyesekhez Premium vagy Pro+ kell

Gyakori gondok és megoldásuk

Telepítési & hozzáférési gondok

Gond: nem találom a Signal Pilot indikátorait

Lehetséges okok & megoldások:

  • Még nem jött meg a meghívó: Nézd meg a leveleid között a hozzáférés visszaigazolását. A meghívók rendszerint 24 órán belül elmennek.
  • Rossz TradingView-fiók: Ellenőrizd, hogy abba a TradingView-fiókba léptél-e be, amelyet a hozzáféréshez megadtál.
  • Rossz helyen keresed: Az indikátorok nem a nyilvánosak között, hanem az „Invite-only scripts” részben vannak. Keress rá a „Signal Pilot” névre az indikátormenüben.
  • Nem egyezik a felhasználónév: Ellenőrizd, hogy a helyes TradingView-felhasználónevet adtad-e meg, nem az e-mail-címed. Ha kell, írj a támogatásnak a javításért.

Gond: az indikátorok nem töltődnek be a grafikonra

Lehetséges okok & megoldások:

  • A TradingView-előfizetés korlátai: Az ingyenes csomagban grafikononként 3 indikátor fér el. Többhöz válts Premiumra.
  • Böngészőgondok: Ürítsd a gyorsítótárat, kapcsold ki a bővítményeket, próbáld inkognitóablakban.
  • Régi böngésző: Frissítsd a Chrome-ot, a Firefoxot, a Safarit vagy az Edge-et a legújabb változatra.
  • Szkripthiba: Nyisd meg a TradingView konzolját (F12 → Console fül), olvasd el a hibaüzeneteket, és küldd el a támogatásnak.

Gond: az indikátor azt írja, „Script could not be loaded”

Lehetséges okok & megoldások:

  • Visszavont vagy lejárt hozzáférés: Írj a támogatásnak, hogy ellenőrizzék az előfizetésed állapotát.
  • TradingView-oldali üzemzavar: Ellenőrzés TradingView Status oldalon nézd meg a platform kimaradásait.
  • Hálózat vagy tűzfal: Kapcsold ki a VPN-t, nézd meg a tűzfal beállításait, próbálj másik kapcsolatot.

Riasztásbeállítási gondok

Gond: a riasztások nem szólalnak meg

Lehetséges okok & megoldások:

  • Elérted a riasztási korlátot: A TradingView csomagonként korlátozza a riasztások számát. A Beállítások → Riasztások alatt látod az élőket.
  • Rossz feltétel: Nézd át a riasztás beállítását. Ellenőrizd, hogy az indikátor megfelelő kimenetét választottad-e.
  • Lejárt riasztás: A riasztás lejár, ha bezárod a grafikont. Hagyd nyitva, vagy állítsd a gyakoriságot „Once Per Bar Close” értékre.
  • Rossz idősík: A riasztás egy idősíkon készült, te meg egy másikat nézel. Hozd össze a kettőt.
  • Levett indikátor: Ha leveszel egy indikátort, a riasztásai leállnak. Tedd vissza, és hozd létre újra a riasztásokat.

Gond: túl sok a riasztás

Lehetséges okok & megoldások:

  • Rossz gyakoriság: Állítsd a gyakoriságot „Once Per Bar” helyett „Once Per Bar Close” értékre.
  • Túl érzékeny beállítás: Igazíts az indikátor érzékenységén: küszöbök, szűrők és hasonlók.
  • Több egyforma riasztás: Nézd meg, van-e ugyanarra a feltételre több riasztás, és töröld a fölösleget.
  • Túl kicsi idősík: Válts nagyobb idősíkra, például M5 helyett H1-re: kevesebb jelzés, jobb minőségben.

Gond: a riasztás webhookja nem működik

Lehetséges okok & megoldások:

  • Érvénytelen URL: Ellenőrizd, hogy a webhook címe helyes-e, és https:// előzi-e meg.
  • Áll a webhookszolgáltatás: Próbáld ki a végpontot Postmannel, RequestBinnel vagy hasonló eszközzel.
  • JSON-formázási hiba: Ellenőriztesd a riasztás szövegében a JSON szintaxisát egy validátorral.
  • TradingView Premium kell: A webhookokhoz TradingView Premium vagy magasabb csomag kell.
  • Kéréskorlát: Egyes webhookszolgáltatások korlátozzák a kérések számát. Nézd meg a naplóikat.

A webhookok beállítását részletesen a Webhookok útmutatója írja le.

Sebességi & megjelenítési gondok

Gond: lassan tölt az indikátor, vagy lefagy a grafikon

Lehetséges okok & megoldások:

  • Túl sok indikátor: Csökkentsd a bekapcsolt indikátorok számát. Sok különálló helyett próbáld az OmniDecket, amely mindet egyben tartja.
  • Túl sok múltbeli adat: Szűkítsd a grafikon tartományát. Hat hónap vagy annál kevesebb fut a legjobban.
  • Gyenge készülék: Zárd be a többi lapot, használd a TradingView asztali alkalmazását, vagy válts erősebb gépre.
  • Bonyolult beállítás: Egyes beállításpárosítások sokat esznek. Előbb próbáld az alapértelmezetteket.

Gond: a rajzolt elemek nem jelennek meg rendesen

Lehetséges okok & megoldások:

  • Más indikátorok takarják: Változtass a takarási sorrenden, vagy kapcsold ki egy időre az átfedő indikátorokat.
  • Színbeállítások: Nézd meg az indikátor színeit. Játssz a fényerővel és az átlátszósággal.
  • Ütközés a grafikon témájával: Válts a világos és a sötét téma között, és nézd meg, azon múlik-e.
  • Kikapcsolt megjelenítés: Nézd át az indikátor beállításait, és kapcsold be a rajzoló részeket: vonalak, címkék, dobozok és hasonlók.

Gond: a jelzések eltérnek a dokumentáció képeitől

Lehetséges okok & megoldások:

  • Más beállítás: A dokumentáció az alapértelmezett beállításokkal dolgozik. Vesd össze velük a sajátodat.
  • Más termék vagy idősík: A jelzések a piaci helyzettel változnak. Próbáld ki a leírt példákat: terméket és idősíkot.
  • Újrarajzolási kétely: A Signal Pilot indikátorai nem rajzolnak újra. Ami változni látszik, az új adatból jön, nem újrarajzolásból. Lásd: Az újrarajzolásról szóló elv.
  • Más változat: Ellenőrizd, hogy a legújabb, v1.0 változatot használod-e. A régiek másképp viselkednek.

Gyakori hibaüzenetek

Hibaüzenet Jelentés Megoldás
„Study Error” A szkript nem futott le Töltsd újra a grafikont, nézd meg, van-e adat a termékre, próbálj másikat
„Too many requests” Elérted a kéréskorlátot Várj 60 másodpercet, és csökkentsd a bekapcsolt indikátorok számát
„Cannot access this symbol” Nincs adat Az indikátor nem biztos, hogy bírja ezt az adattípust, például a kriptohatáridőst. Próbálj másik terméket
„Script has too many calculations” Túllépi a TradingView korlátait Szűkítsd a grafikon múltját, és kapcsold ki a nehéz funkciókat
„No data” Kevés a múltbeli adat A termék túl új vagy túl kevéssé forgalmas. Próbálj bejáratottat: BTC, ES, EURUSD

További hibaüzeneteket és megoldásokat gyűjt össze a részletes Hibaelhárítási útmutató.

Közösség & források

Dokumentáció

Oktatóanyag

  • Tanulóközpont: https://www.signalpilot.io/education/ — videók, stratégiai útmutatók és indikátorelemzések
  • Kereskedési fogalmak: Lásd: Szószedet — a dokumentációban használt fő kereskedési fogalmak meghatározásai

Kövesd a híreket

Írás a támogatásnak

Ha a magadtól végigvitt lépések nem oldják meg, írj a támogatásnak, és küldd el ezeket, így hamarabb jön a válasz:

Fontossági szintek

Magas fontosság, cél a 24 órán belüli válasz:

  • Visszaigazolt vásárlás után sincs hozzáférés az indikátorokhoz
  • Az indikátorok összeomlasztják a TradingView-t vagy súlyosan lassítják
  • Számlázási vagy fizetési gondok
  • Biztonsági kérdések

Szokásos fontosság, 2-3 munkanap:

  • Beállítási segítség és „hogyan csináljam” kérdések
  • Segítség a riasztások beállításához
  • Funkciókérések és javaslatok
  • A dokumentáció pontosítása
  • Nem sürgős, feltételezett hibák bejelentése

Megjegyzés: A válaszidők célok, nem ígéretek. A tényleges idő a beérkező kérések számától és a gond bonyolultságától függ.

Hogyan jelents be egy gondot

Amikor írsz a támogatásnak, küldd el ezeket:

  1. A TradingView-felhasználóneved: Ezzel ellenőrizhető a hozzáférésed és az előfizetésed
  2. Az indikátor neve & változata: például „Pentarch v1.0” vagy „OmniDeck v1.0”
  3. Termék & idősík: például „BTCUSDT a 15 perces grafikonon”
  4. A gond leírása: Világosan és részletesen: mi történik, és mire számítottál
  5. Az előidézés lépései: Milyen lépések vezetnek a gondhoz?
  6. Képernyőképek: A képek rengeteget segítenek: e-mailhez használd az imgur.com-ot vagy hasonlót
  7. Használt beállítások: Ha saját beállításokkal dolgozol, kép az indikátor beállítópaneljéről
  8. Böngésző & készülék: például „Chrome 120 Windows 11 alatt” vagy „Safari MacBook Pro gépen”
  9. TradingView-csomagod: Free, Essential, Plus, Premium vagy Premium+

GitHub-bejelentések műszaki gondokra

Műszaki gondot, dokumentációs hibát vagy funkciójavaslatot GitHubon is bejelenthetsz itt:

https://github.com/Signalpilot/signalpilot-docs/issues

GitHub-bejelentés sablonja:

### A bejelentés fajtája
[Hiba / Funkciókérés / Dokumentációs gond]

### Indikátor
[például Pentarch v1.0, Janus Atlas v1.0]

### Termék & idősík
[például BTCUSDT 15m]

### Leírás
[A gond világos leírása]

### Várt viselkedés
[Mire számítottál]

### Tényleges viselkedés
[Mi történt valójában]

### Képernyőképek
[Csatolj képeket, ha vannak]

### Egyéb
[Böngésző, TradingView-csomag, saját beállítások és hasonlók]

Fontos tudnivalók

Kizárólag oktatási célra: A Signal Pilot Suite kizárólag oktatási célra készült. A jelzések, az indikátorok és az elemzőeszközök a technikai elemzés fogalmainak megértését szolgálják. Ez nem pénzügyi tanácsadás.

Semmi garancia: A múltbeli teljesítmény nem szavatolja a jövőbelit. A technikai indikátorok rámutathatnak lehetőségekre, de nem jósolják meg a piac végkimenetelét. A kereskedési döntésekért egyedül te felelsz.

Kockázati figyelmeztetés: A kereskedés jelentős veszteségkockázattal jár. Csak olyan pénzzel kereskedj, amelyet elveszíthetsz. Mérlegeld az anyagi helyzeted és a viselhető kockázatot, mielőtt éles számlán használod ezeket az eszközöket.

Külső platform: A Signal Pilot indikátorai a TradingView-n, egy külső fél platformján futnak. A TradingView platform működésével kapcsolatos kérdésekkel a TradingView támogatásához fordulhatsz.

A támogatás határai: A támogatás a műszaki gondokra, a telepítésre és a dokumentációval kapcsolatos kérdésekre terjed ki. Nem tartozik bele a kereskedési tanácsadás, a stratégiafejlesztés és a személyre szabott ajánlás.

Legyél a Signal Pilot partnere

Keress 15–30% visszatérő jutalékot azzal, hogy bemutatod a Signal Pilotot a közönségednek. Kiválóan illik azokhoz, akik kereskedést tanítanak, akik a YouTube-on készítenek tartalmat, akik Discord-közösséget visznek, és akik pénzügyi blogot írnak.

Szint Ajánlások Jutalék
Starter0–915%
Növekedés10–2420%
Pro25–4925%
Elite50+30%

30 napos süti | havi kifizetés Gumroadon | nincs visszasorolás | Growth szinttől ingyenes hozzáférés az indikátorokhoz